省水电医院将启动“优质服务月”活动（图）

　　为实现“医疗水平提升，服务态度转变，管理制度加强，自身形象改变”的目标，省水利水电医院将在六月开展“优质服务月”活动。为将“优质服务月”活动开展好，医院在活动启动前充分做好了启动前的各项准备工作。一是成立了活动领导小组和办公室，由院长任小组组长，负总责，把总关。二是制订了《医院“优质服务月”活动方案》。三是各科室根据各科室工作实际及存在的问题，提交服务承诺。四是召开动员大会。五是聘请五位院外人士作为医院医疗质量监督员，共同参与监督医院医疗质量开展情况。

　　5月27日下午，医院召开了“优质服务月”活动动员大会，医院全体在岗职工参加。

　　会议公布了《医院“优质服务月”活动方案》，并就如何开展好优质服务月活动进行了部署。五位社会监督员也莅临动员会现场，院长向他们发放了社会监督员聘任书。各科室的代表也上台，从服务态度、服务质量、服务理念等方面做出了服务承诺。

　　会议要求全院职工从思想上认清形势，充分认知开展此次活动的重要意义。从行动上，要抓住重点，准确把握活动的主要内容。做到三个“把握”：把握好参与意识。人人关心，人人有责，人人参与；把握好措施到位。责任明晰、重点突出、实施到位。把握好组织协调。加强宣传引领，加大监督力度，严格奖惩兑现。

　　医院将以此活动月为起点，将“以人为本，以病人为中心”的服务理念切实贯穿于医院各项工作开展之始终。