让服务成为一种信仰 ——记全国重大气象服务先进集体岳阳市气象局
14.04.2016 09:34
本文来源: 气象网
精准预报 全心服务政府和公众
在狂风暴雨的夜晚，灯火阑珊处是岳阳市气象局值班室那24小时不灭的灯光；紧张忙碌的气象台里，忘我工作的是一位位不眠不休的预报员。雨情、汛情、高温、旱情、狂风、暴雪……天气条件繁杂多变，每一位气象工作者都在忙着观察、监测、分析、会商，用他们的努力与“天公”试比高，为政府部门和社会公众提供优质高效的气象服务。
2015年，岳阳市暴雨洪涝、大风、雷电冰雹、高温热浪等各种气象灾害频发，尤其是汛期连续遭受15轮强降水袭击，全年共启动重大气象灾害应急响应10次，其中“4.3～4.7”、“6.1～6.4”、“6.7～6.8”等3次特大暴雨过程，降水强度大、持续时间长、灾害损失严重，更是达到了极端气候事件标准。在接踵而至的暴雨灾害面前，岳阳市气象局以高度的责任心和使命感，发扬团结协作、连续作战、不怕困难的顽强作风，周密部署、多方联动、准确预报、精细服务，为市委、市政府防灾减灾决策提供了重要的科学依据，取得了显著的社会经济效益，气象服务成效得到了各级领导和社会公众的高度评价和充分肯定。
2015年，岳阳市气象局共计为当地各级党政领导及相关部门提供决策气象信息《重大气象服务专报》《专题气象信息》《地质灾害风险预警》等各类气象服务材料共计403期，与市国土资源局联合发布地质灾害预警消息32期；向全市防汛责任人、气象信息员及社会公众发布各级别预警信号216次。2015年来，岳阳市气象局共向公众外呼达429.6万人次，通过96121声讯系统、手机短信预警平台、卫星预警接收系统、电子显示屏、电视广播和气象网站等方式最大限度的将各类气象信息传达到每一个人民群众。凭借精准的研判和服务，及时向市委、市政府和其他相关部门提供准确的气象预报和针对性的决策意见和建议，有力地当好了政府防汛抗旱决策参谋助手，为岳阳市防灾减灾和防汛抗旱做出了重要贡献。
优质服务 收获多方肯定与赞誉
橙色预警！红色预警！2015年4月2至6日，全市出现罕见的大暴雨天气过程，并伴有雷电、冰雹等强对流天气，42个乡镇降特大暴雨，48个乡镇降大暴雨，31个乡镇降暴雨，最大累积降水为临湘县城站301.6毫米，1小时最大降水量为66.7毫米，岳阳市区12小时累积降水量达218.3毫米，为建站以来历史极值。其中岳阳市区、临湘、华容均达到极端降水事件标准，岳阳市区、临湘分别到达中度、中度洪涝标准。城区大面积的积水，造成一些地势低洼地带的居民区受灾被淹，大量人员及小车被困在深水当中……
雨情严峻，汛情告急，刻不容缓。一切为了群众平安，岳阳市气象局提前预报，4月1日起便开始滚动预报此次降水天气过程，及时启动气象灾害应急响应，及时发布暴雨、冰雹、雷雨大风预警信号。同时在防汛关键时期，市气象台通过短信滚动向市领导、市防指、市城市防洪办公室等有关部门报送最新雨情和未来降水趋势。
这只是一年中岳阳气象人工作的一个片段。2015年6月1至4日，一场大范围暴雨侵袭岳阳，强降雨使得防汛形势异常严峻，临湘市羊楼司镇出现超历史极值的暴雨灾害，发生了特大山洪泥石流。由于气象部门提前72小时对此次过程做出准确预报，并严密监测跟踪服务，经市县两级防指周密部署，科学应对，共安全转移受灾民众3.65万人，其中羊楼司镇紧急转移安置8920人，将人员伤亡和财产损失降到最低程度，成功的避免了特大群死群伤事故的发生。
同样也是在2015年6月1日晚，“东方之星”旅游客船在长江发生翻沉事故，岳阳市气象局调集一切力量，采取一切措施，为这场举国关注的搜救行动提供气象保障服务。一方面，及时为现场提供事发地现场雷达资料及周边区域站实况信息，为市委市政府、地方海事、国家海事滚动发布实况信息，为搜救工作提供决策支持；另一方面，工作人员密切配合中国气象局、湖北省气象局开展灾情调查，搜寻更多依据，让灾情判断更加科学，为挽救生命而尽绵薄之力。
不仅仅是在“东方之星客船救援”，在“第十一届中国岳阳汨罗江国际龙舟节”、“高考气象服务”等重大活动中，岳阳市气象局也是主动作为，全力提高气象服务保障。每次活动均制定了有针对性的气象服务方案，运用气象短信服务平台、电视台、网络、报纸等媒体，提供准确、及时、立体化的气象服务信息，贴心服务每位参合嘉宾，保障各项重大活动的顺利举办。
2015年，时任市委书记卿渐伟、分管副市长熊炜称赞先后在材料上批示或会上表扬岳阳市气象部门“预报非常准确，信息提供非常及时”，还10余次听取市气象局工作汇报，亲自协调气象重点工作，市政府还专门致函湖南省气象局，称赞岳阳市气象局“工作扎实、成绩突出、效益显著”，感谢岳阳市气象部门在全市气象防灾减灾中做出的重大贡献。2016年初，熊炜副市长还就岳阳气象工作在湖南省气象现代化工作上作典型发言，得到戴道晋副省长的高度肯定。
“山高人为峰，海阔扬帆行”，岳阳气象人将以服务为信仰，在信仰的驱动下，岳阳市气象局必会站在新的起点上昂首阔步前进。
本文来源: 气象网
14.04.2016 09:34