民意快线：机关干部下社区 上门服务暖民心

为确保社会保障卡发放工作稳步推进，将服务群众的实事好事落到实处，近日，东山街道结合农安小区群众工作，为辖区居民现场发放社会保障卡，并为群众详细讲解社保卡功能以及激活、缴费的方法，避免因不了解使用方法而影响医保报销现象的发生，此举赢得了居民的一致好评。

一方面加强宣传，制作宣传板报10块，宣传横幅20条，利用微信公众号及交流群、短信平台、电话等方式，及时将发卡信息告知参保居民，并组织工作人员与党小组长、村民小组长一起将发放通知送达到每家每户，如被通知人外出务工，电话通知其在规定时限内回村领卡；另一方面加大发放力度，在发卡现场，由街村干部负责发号、叫号、现场秩序维护、流程解释、政策解答、生物特征采集等工作；对于部分行动不便的居民，由工作人员带着社保卡、台账资料亲自上门将社保卡发放到居民手中，确保社保卡发放到位。截止目前，东山街道一共发放社保卡3000多张。

12月份以来，东山街道开展农安小区群众工作，组织109名党员干部到小区逐户上门走访，宣传小区整改工作，收集群众意见建议，及时把群众的诉求和意见纳入到小区整改方案，通过这种直接对话和有效互动进一步增进党群干群联系，搭建了政府和群众的连心桥，有利于小区系列矛盾的综合化解，助推小区健康稳定发展。