[邵阳] 武冈市局三举措落实纳税服务规范

28.10.2014  20:03

全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》试行以来,武冈市地税局以“最大限度服务纳税人,最大限度规范税务人”为出发点,迅速行动,抓好纳税服务规范的落实工作。
      快行动,精心安排部署。该局在(税总发〔2014〕98号)文件下发之后,马上召开局长办公会,成立领导小组,形成分管领导牵头、办税服务中心具体负责、各业务科室齐抓共管的工作局面。并于9月28日组织办税服务中心全体人员、各单位业务骨干进行培训,为《纳税服务规范》全面推行奠定基础。
    细梳理,全面进行整改。按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的要求,对现行的办税服务各项制度进行仔细清理,发现与《纳税服务规范》不符的,马上进行修订完善。
      多渠道,大力宣传辅导。充分利用地税网站、税企QQ群、武冈报、办税服务厅公告栏、LED显示屏等多种渠道宣传《纳税服务规范》,重点宣传新表证单书填写、办税流程等,让纳税人充分了解政策,感受到“便民办税春风”的温暖。

        严监督,提升服务水平。通过在办税服务厅设立服务投诉电话和征求意见箱,发放调查问卷,落实特邀监察员监督机制等举措对纳税服务工作进行评议评价与监督,确保规范执行到位,促进全局纳税服务水平的不断提升。

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