桂阳县人社局推动上门服务获群众点赞

    “我母亲腿脚不灵便，实在不能到保险站去照相、办卡。要不是你们来，这社保卡可真办不了啊！辛苦你们了！”桂阳县印刷厂退休职工刘桂英女儿拉着人社局工作人员的手激动地说。刘桂英，现年74岁，桂阳县印刷厂退休职工。2014年8月，不慎在家摔倒，双腿粉碎性骨折，瘫痪在床，没有自理能力，日常生活全靠家人照料。刘桂英丧失行动能力，生存认证成了一个难题。得知刘桂英的情况之后，经办人员主动提出上门认证，免去他们一家的麻烦，这也是桂阳县人社局上门服务的一个缩影。 

　　今年以来，桂阳县人社局坚持“为民先要便民，务实先要做实”的工作理念，实施了一系列便民服务举措，积极推动干部职工争做“上门”干部，深入基层服务群众，为群众带来了看得见、摸得着的便利和实惠。 

　　据悉，上门办理养老保险认证，针对高龄、残疾、特殊疾病患者等特殊人群在办理养老认证时存在出行困难、延误办理时机的情况，桂阳县人社局研究制定了特殊人群上门服务制度，即按照群众要求、提前预约、上门认证的步骤，定时为辖区内行动不便的特殊群体提供上门认证服务。近一个月，人社局相关工作人员共走访了2个街道办，18个乡镇，为76名群众进行了上门认证。   

　　截至目前，桂阳县企业职工参保人数18071 人，享受待遇人员6886 人，覆盖了全县各个乡镇（街道），其中，须上门认证的困难人员132人，下一步将全部走访到位，为须上门认证困难人员办理生存认证。