[岳阳]业主买回极品防盗门 被反锁家中4小时

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记者 何志高

真的很郁闷，我花7000多元钱买的王力防盗门中的极品门，却把我们自己关在房子里进出不得，销售人员态度还很差，甚至电话都不愿意接听。 （王先生）

王先生在新辉华府小区购买了一套房，今年1月花7000多元购买了王力防盗门，销售人员推荐的该品牌最好的防盗门。5月31日，王先生及家人陪同家装师傅在家安装水晶灯。下午3点多，王先生想看看正在装修的邻居家的进度，没想到却打不开自家的门。

王先生立刻拨打王力防盗门总部的电话寻求帮助，总部给王先生一个岳阳经销商的电话。王先生随即联系了该经销商。谁知该经销商并没有很热情地帮助解决困难，在几通电话后，经销商居然不再接听。王先生只好通知其家住云溪区路口铺镇的兄妹赶来搭救。

王先生的哥哥赶到岳阳之后，发现一名年轻男子站在王先生家门口束手无策，王先生的哥哥催促该男子打电话给负责人，此后销售商又派了两路人员，直到晚上7点才将防盗门打开。此时距离王先生最初发现被锁在家里已经有4个小时了，屋内的4人也几个小时都没有喝水了。

王先生认为自己花较高价钱购买的王力防盗门却把自己锁在家里4个小时，销售商甚至求助电话都不愿意接听，这让他很是窝火。因此他要求退掉这扇不知什么时候还会出现类似现象的防盗门，并且赔偿他和家人的相关损失。晚上7点25分，记者赶到王先生家时，王先生还站在门口，他说他不敢关门，担心再被关在家中无人搭救。

随后，记者根据王先生提供的电话号码联系了王力防盗门的销售商刘女士，电话中，刘女士托记者向王先生表达歉意。她告诉记者，王力防盗门在岳阳有6个销售门店，当时王先生不能准确说出购买防盗门的地点才会出现误会。查实王先生购门地点之后，她立即派了几路人员上门服务。刘女士告诉记者，据专业人士反馈的消息，王先生家的防盗门是因为一颗螺丝导致无法开门。她表示将连夜安排工作人员上门与王先生及其家属洽谈，最大限度地安抚消费者。

记者1日从王先生家属处了解到，王力防盗门销售商已经答应为其更换防盗门。