未过期已发霉 数千元买来烦恼

　　长沙晚报记者 朱炎皇

　　96333来电：特格尔芝林大药房赤岗冲店搞活动，我花了4000多元买了几盒阿胶，结果发现其中的龟甲胶、鹿角胶发霉了。我去找药店，他们态度恶劣，不愿意赔偿我的损失。张国光

　　记者调查：近日，记者走访调查，老张反映的情况属实，长沙市食品药品监督管理局已介入此事。

　　药店搞活动“买一送一”

　　56岁的张国光回忆说， 10月11日晚，他来到附近的特格尔芝林大药房赤岗冲店买阿胶。店员告诉他店里正在搞酬宾活动，阿胶打8.8折，折后只要995元一盒。

　　老张挑了两盒东阿阿胶。店员推荐说，鹿角胶、龟甲胶营养不比阿胶差，而且优惠力度更大：“买一送一”。鹿角胶标价1298元一盒，龟甲胶标价1198元一盒，买一送一的话，每盒价格600元左右。老张一算，划得来，于是又拿了两盒鹿角胶、两盒龟甲胶。

　　6盒胶按原价差不多要7000元，老张实际只支付了4000多元就买到了，为此他很是高兴了一阵子。

　　拆包才知发霉了

　　老张将6盒胶放在家里的木储物柜中。11月2日，老张开了一盒龟甲胶，只见密封在透明的塑料板内的多块胶块出现白色霉斑。接着，又开了一盒鹿角胶，同样如此。剩余的几盒胶，老张也不敢开了。

　　第二天，老张带着发霉的龟甲胶、鹿角胶，以及电脑小票去药店讨说法。店员承认胶是店里售出的，但无法解释为何发霉了。女店长辩解，可能是个别情况，可以给老张换两盒胶，再送点钙片、小纪念品之类的。被老张严词拒绝了。

　　“按食品安全法，应该假一赔十。”老张说。

　　食药监管部门介入

　　记者看见，发霉的龟甲胶、鹿角胶有国药准字号批文，属非处方药，都出自河南某药业有限公司，保质期到2019年3月，均在保质期内。

　　记者就此致电特格尔芝林大药房赤岗冲店。女店长称，药店不能确认是售出的产品有问题。“发霉的胶属140408批次，芝林大药房其他店也在售，也没有收到相关投诉。”

　　近日，该局稽查支队来到药店抽查，当面拆封了一盒同批次的鹿角胶，没有发现问题。执法人员又抽取了几盒同批次的胶带回局里做鉴定。

　　女店长告诉记者，目前，药店已将这一批次的胶下架了。厂家正在与消费者协商赔偿事宜。

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　　变质、被污染的药品按假药论处

　　湖南英萃律师事务所尹兰英律师：老张购买的鹿角胶、龟甲胶属非处方药（OTC），由于已发霉，根据《中华人民共和国药品管理法》的规定，变质的、被污染的药品按假药论处。

　　另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”药店将不符合质量规定的药品卖给顾客，如果药店不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。因此，老张可以依法向药店和厂家索赔。长沙晚报记者朱炎皇 整理