朋友圈变生意圈,点赞还是心烦?
◎产经周刊记者 蒋云侠
制图/颜春艳
在这个站在风口,猪都能飞起来的时代,微商们自然不愿错过一场商机。悄然间,你会发现朋友圈充斥着各种护肤品的广告,有的号称是品牌代理,有的号称原装进口。微商们知道,随着微信用户的兴盛,这是攻占朋友圈,刷产品,晒收入,赚票子的绝佳时机。
为此,本报近日发起《朋友圈变“生意圈”,你怎么看》问卷调查,收到316份有效问卷,发现大家对于朋友圈微商的看法褒贬不一。
9成受访者朋友圈有微商
“你身边做微商的人多不多?”调查结果显示,98%的受访者表示朋友圈里有微商,其中35%的受访者认为微商太多。
曾经对微商嗤之以鼻的吴女士,半年前也做起了这门生意。“在朋友圈发发图片,再跟人聊聊天。”她说,足不出户也能赚点钱,诱惑力确实挺大,尽管她清楚知道,一旦开启刷屏模式,“利弊”只能自知了。
“老同学你好,还记得我吗?”“我最近在用一款护肤品,效果还真不错。”不管是含蓄表达还是开门见山,吴女士说当跟朋友推销产品时,总觉得在打广告。
“也许是我自己心虚吧,因为产品质量我也说不准。”微商队伍中有许多如吴女士一样的微商代表,她们只是负责从上级拿货,再卖货,没有一个清晰的认识。
若是卖家自己都不了解“微商”,普通大众又会知多少?调查显示,67%的受访者并不怎么了解微商,对它的印象仅停留在刷屏状态;仅6%的受访者认为自己很了解,时常关注微商发展。
仅3成受访者为微商捧场
朋友圈变成生意圈,给大家购物提供了更多选择,可是面对人人皆可为的生意场,你会捧场吗?调查中,30%受访者持肯定态度,认为如果产品实惠,还是会购买。28%的受访者选择“坚决不买”,42%的受访者表示“不好说”。
在星沙通程商业广场上班的李晓燕近日在网上吐槽:“买到山寨面膜,真是友尽!”原来,李晓燕曾经的同窗好友小陆近来做起了海外代购生意,每天在朋友圈晒护肤品。
“看照片都是牌子货,也想着是同学就帮衬一下。”因为这些原因,李晓燕下了订单,可买回来当晚试用后,她的脸部竟然出现红肿过敏现象。追问才知,好友小陆也只是四级代理,根本不能确定是否真是“人肉带回”。
谈“微”色变的李晓燕表示,再也不敢相信这些产品的质量,而且非常反感这种营销方式。
碍于朋友面子,照顾了生意,结果却因质量问题闹得不快。记者发现,很多受访者愿意给微商一次机会,但一旦发现产品质量问题,这种“杀熟”做法会遭致反感情绪。
微商应该起于微立于信
到底是什么因素影响大家不买微商的产品呢?产品质量、售后服务和刷屏反感都是阻碍因素,其中产品质量难以信任是最主要的因素。
如果产品质量有保障,微店也会受到欢迎。开店还没有一年时间,“全球百货”微店店主余旻(化名)早已实现月收入过万。她的诀窍可不是靠刷屏、拉单所得,而是因为确实可以长期提供优质货源,带着将好东西分享给好友的心态而开店。从事翻译工作,经常国外、国内四处跑,她积累了充足人脉。正因为此,她的货源有了保证。不仅如此,从LOGO、名片到购物袋,余旻一样都不落下,争取给消费者更多的信任感。
一开始余旻也怕朋友拉黑自己,所以注册了一个广告微信号。“不刷屏,不说带有煽动性的句子。”这样的话,她也是如此跟自己代理说的。采访中,余旻一直说自己是个任性卖家。“以1000元以下的货品来说,我基本加价不会超过100元。”她从不担心囤积的产品卖不出去。“信任度有了,他们都会再次光顾。”
余旻认为,微商之所以被关注,是因为这是一种纯粹基于移动客户端的新兴购物模式。“我们应该珍惜这个平台,建立‘诚信档案’。”
对此,长沙县司法局法律援助中心值班律师表示认同。他们认为,无论是微商,还是传统商业从业者,最终都应该是回归到商品本身。真正的微商应该销售对用户有价值的产品,起于微,立于信。
[编辑:邓芷欣]