10月1日起手机流量单月不再清零

　　湖南日报9月29日讯(记者 邹靖方 实习生 和婷婷)今天，记者从湖南三大通信运营商获悉，移动、电信、联通相继宣布自2015年10月1日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。此项服务是三大通信运营商落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一。

　　湖南移动工作人员介绍，此次当月不清零服务的套餐范围为按流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐和流量可选包，如4G飞享套餐、全球通升舱套餐以及流量可选包等。客户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月使用；次月将优先扣减上月结转的剩余流量。

　　据湖南联通工作人员介绍，10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。该服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通该服务。

　　中国电信业务主管人员介绍，此项服务的推出，涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等90多套系统的改造割接和30多个软件版本的发布上线测试，还包括近2亿用户的服务数据梳理，销售渠道和用户服务等方面的流程改造和衔接配合等工作，涉及的工作量很大，细节非常多，此项服务在推出前进行了系统性测试。

　　由于此项服务调整工作量大，涉及环节众多，因此在此项服务开通初期，也可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题，请拨打各大运管商服务热线，或到就近的营业厅咨询，以便通信运营商尽快进行相关的调整和改进。