芙蓉区开展节前旅游市场秩序联合执法大检查

        为了贯彻国家及省、市依法治理旅游市场秩序有关工作部署，进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量及游客满意度，营造辖区中秋、国庆期间良好的旅游市场环境，9月25日，由易新宇副区长带队、长沙市旅游质量监督所伍畅林所长业务指导，区商务旅游局、区交通运输局、区工商分局、区公安分局、火车站综管办等职能部门组成的检查组对辖区旅游市场秩序开展联合执法大检查。
        此次检查的重点主要是火车站及周边等涉旅人群聚集场所。检查组一行先来到阿波罗商业广场前坪，对在场集合旅游团的导游是否携带合格有效的导游证、出团行程单等进行了检查，随之检查了相应的跟团旅游大巴，其中，在所检查的车辆中，查出两辆营运资格证以及包车合同过期的旅游大巴，经过了解情况及沟通，交管局现场对其开具了裁决书并填写了送达回执单。随后检查组对火车站广场旅游门店经营情况进行了地毯式检查，检查内容包括资质证照、广告宣传、文明旅游、内部管理制度、劳动合同签订、旅游合同的签订、执行、保管等方面，并随机抽取游客进行回访，彻底杜绝低价招徕、随意更改行程、虚假广告宣传等现场的发生。
        从检查结果看，芙蓉区旅游市场秩序整体上良好、规范、有序。各旅游企业基本上都能够对照旅游市场规范检查的内容，认真做好各项工作，积极开展自查自纠。旅行社能贯彻落实《旅游法》，自觉抵制不合理低价竞争，认真签订旅游合同，并附有行程表。未发现恶性价格竞争、“零负团费”、低于成本招徕旅游者、未经旅游者同意转团拼团、超范围经营等行为。火车站周边旅行社服务网点对于安全、卫生等问题也做了大量积极主动的工作，起到了明显的效果，未见拉客喊客现象。但也有个别企业仍存在一些不足。如：旅游宣传广告不规范、合同管理有待完善等。
        易新宇副区长指出，双节将至，一要把旅游安全放在首位，确保节日期间旅游市场安全有序；二要营造良好的旅游环境；三要落实旅游值班值守制度。
        对于检查中发现的问题和不足，检查组也一一记录，并要求企业限期整改。下阶段，芙蓉区商务和旅游局将积极督有关单位进行整改，共同维护好芙蓉区旅游市场的良好秩序。
        （长沙市旅游局 供稿）

(编辑：曾钦法 )