省旅游局紧急部署开展涉旅安全大检查

一是紧急行动，迅速部署应对。在宜凤高速公路交通事故发生后，省旅游局迅速启动旅游应急预案，成立由局长陈献春任组长的应急处理小组，迅速了解游客身份、伤亡情况、涉事旅行社等相关信息。陈献春参加全省安全工作电视电话会议后，立即召集衡阳市、郴州市、耒阳市和宜章县的旅游局负责人、江泰保险公司负责人开会，要求要高度重视夏季旅游安全，加大隐患排查力度，明确旅游安全属地管理责任、涉旅企业主体责任和相关部门监管责任。

二是吸取教训，组织开展旅游安全大检查。省旅游局26日晚下发《湖南省旅游局关于认真吸取6·26事故教训 全力做好暑期旅游旺季安全保障工作的紧急通知》，部署开展全省旅游安全隐患排查。6月30日上午省旅游局召开安委会全体会议，部署开展全省旅游安全大检查工作和开展户外俱乐部、网络平台、APP微信群等群体组织旅游活动安全防范的课题调研。 6月30日下午，省旅游局党组书记、局长陈献春、副局长高扬先、副巡视员喻树长分率三个检查组赴长株潭、衡阳、岳阳开始旅游安全检查，重点检查对旅行社在吃住行游购娱各种购买服务中的安全监管，特别是在包车、包船、包机等购买交通服务环节的安全监管。检查组一改以往的检查方式，增带熟悉旅行社业务的旅游专家，事先不发通知、不打招呼,直奔旅行社进行随机抽查。通过查阅旅行社合同签订、保险购买、交通服务等关键环节的档案资料,由旅游专家现场问诊，面对面指出存在问题。检查发现，个别旅行社旅游安全主体责任落实不到位，管理制度不完善，检查组当即开出问题清单，责令旅行社限期整改。同时，检查组又加强业务指导，对旅行社主要负责人当面进行风险提醒和警示教育，敲响旅游安全警钟，促使旅行社规范经营。陈献春要求，要进一步细化落实旅游安全属地管理责任、涉旅企业主体责任和相关部门监管责任。尤其要强化对旅行社租用车辆、宾馆饭店的消防和食品安全、旅游节庆活动应急预案和旅游景区最大承载量等重点环节的常态化检查和随机抽查，督促涉旅企业落实主体责任，切实消除安全隐患，有效防范遏制重大涉旅安全事故的发生。7月1日，副局长尚斌担任第七组带队领导赴张家界、怀化市开展检查。7月上旬省政府派出两个督查组，分别由省政府副秘书长带队赴湘西州、张家界等六个市州督查贯彻落实省旅发大会精神，将涉旅安全作为重点内容督查地方政府压实涉旅安全责任。各市州已紧急行动起来迅速组织开展旅游安全大检查。

三是加强警示防范，确保旅游安全万无一失。省旅游协会迅速发布《关于加强旅游安全防范的倡议书》，提醒旅游企业和旅游者强化旅游安全意识，提高自救互救能力，确保安全出行。湖南旅游官网上开辟汛期安全警示窗口，及时发布全省的防汛预警消息，要求重点地区的涉水和山体景区进行关闭，提醒旅行社和游客加强避险防范。7月1日，副巡视员喻树长带队到岳阳君山岛、团湖和岳阳楼游客码头进行重点检查。针对岳阳楼游客码头运营资质已过期，处于非法营运的情况，喻树长立即与省海事、市安监等部门进行了情况沟通，建议全部依法处置并要求所有游客码头和运营船只必须从严加强安全管理，完善应急救援预案，做好游客温馨提示，确保水上安全万无一失。7月5日，省旅游局转发了国家防指和国家旅游局《关于加强汛期旅游安全工作的通知》，进一步督促各地加强景区防汛隐患查控，确保游客安全。