推进“三个一”下活一盘棋 改到深处红利多

12.01.2018  09:50
湖南省国税局深入推进“放管服”改革综述

图为 湖南省国税局局长刘明权(左二)向税务总局财产和行为税司司长蔡自力(左三)介绍“微信办税”情况。

图为 省国税局、省地税局与6户大企业签订税收遵从协议,强化税企合作,防控涉税风险。

 

 

湖南省国税局积极落实‘放、管、服’改革要求,用优质、高效服务和规范文明执法与我公司构建了堪称模范的税企关系……

2017年11月初,一封“特别”的感谢信摆在了国家税务总局局长王军的办公桌上。写信人刘德辉——中国化学工程第四建设有限公司党组书记、董事长,第十二届全国人大代表,他既是纳税人,也是“税收监督员”。这封感谢信道出了湖南纳税人对“放管服”改革的真实感受。

为企业松绑、为创新铺路、为税收护航。近两年,一场深刻的“放管服”改革如春雷在三湘大地激荡,成为推进供给侧结构性改革的重要内容,成为企业降低成本、优化政企服务的有力抓手。

湖南省国税局先行先试,敢趟“深水区”、勇啃“硬骨头”,以“一窗通办”、“一表集成”、“一次办结”为切入口,将“放管服”改革不断向纵深推进,改革红利持续释放。2017年,全省国税系统税收收入质量齐升。

一窗通办”,进一家门办两家事

以前办税申报,国、地税两头跑,现在一个窗口办完所有涉税事项,省时、省心、省力。” 在体验湖南国税的“一窗通办”服务后,湖南友谊阿波罗商业股份有限公司财务负责人刘晓霞频频点赞。

进一家门、取一个号、到一个窗,办两家事。从2017年1月开始,湖南省全面实行国地税“一窗一人”联合办税模式,纳税人只要在国税或地税的任一综合窗口,都可以办理国税业务和地税业务。

为保障“一窗一人”联合办税模式真正便利于纳税人,湖南省政府专门出台了《办税服务厅管理办法》,由政府主导推进国地税联合办税,全力打造国地税一体化办税服务厅,实现了“窗口设置统一、税费征缴统一、办税流程统一、票款管理统一、资料管理统一、数据管理统一、人员管理统一、税法宣传统一、维权管理统一、评先评优统一”等“10个统一”。

一窗一人”模式打通了国地税业务隔断、税收业务流转程序和部门自身机制梗阻等关节,关联信息同步共享,业务流程持续优化。省、市、县三级迅速推进,分别成立纳税服务中心,139个县市区局283个办税服务厅全部实现“一窗一人”联合办税,开办同城通办业务52项、省内通办业务39项。推出“新办纳税人服务套餐”,落实“二维码”一次性告知制度,按日监控限时办结事项,开展预约办税,切实提升办税服务效率。

据统计,截至2017年12月底,湖南省实行“一窗一人”办税的窗口2658个;办税服务厅即办事项达到180项,非即办事项只有50项;纳税人办理单笔国地税共同业务时间成本节约30%以上,纳税申报资料减少30%以上。

在“一窗通办”的基础上,全面推行实名办税,实现“一套系统、国地共用,一次采集、国地共享”,覆盖了所有涉税业务事项(不含车辆购置税业务),企业纳税人、起征点以上个体纳税人采集比例达100%。全省每周减少纳税人报送资料约为25.86万余份(含窗口代开发票),办税服务厅窗口平均每笔业务处理时间缩短约2分钟。

一表集成”,“减表”带动简政

从“‘改革’元年”全面播种、次第花