打通服务零公里 平台建设试运行

　　据悉，每天早上八点不到岳阳市屈原管理区人社局社保综合服务大厅很快就热闹起来，不仅每天都有很多群众前来咨询办理养老、医疗、生育、工伤保险业务。特别是自该区启动农垦职工退休人员生存资格认证工作以来，还有很多退休职工前来社保综合服务大厅进行生存认证。所以经常看到每到下班时间仍然有群众在排队等待办理业务，服务大厅窗口的工作人员便会坚守在岗位上加班加点，直到为所有前来的群众全部办理完毕才下班。

　　屈原人社局党组书记、局长湛志昂表示上述情况将很快得到彻底转变。屈原区公共服务综合平台指挥调度中心已进入试运行阶段，这标志着该区为促进服务型政府建设，更好地解决人民群众的诉求，服务全区经济社会发展，建设“农旅结合，城乡一体，幸福屈原”全力打造的公共服务综合平台即将建成。届时老百姓将不出家门口即可享受到方便、快捷的民生保障服务。

　　据悉，目前公共服务综合平台已经布点九个（计划布点四十个），分别在区政务服务中心、营田镇机关、营田镇义南村、凤凰乡河泊谭村等，指挥调度中心设于区政务服务中心。其中政务服务中心、营田镇的业务网络已经开通可以办理相关业务；义南村、河泊谭村的设备均已到位；指挥调度中心的音频、视频设备均已安装完毕，网络畅通，正在进行与各服务点之间的调试，开始进入试运行。

　　屈原区公共服务综合平台建成以后，群众即可在家门口实现就业失业登记申报、个人失业金待遇享受信息查询、创新创业培训查询、创业小额担保贷款等就业服务；城乡居民医保缴费、办理异动流程查询、个人生育津贴补助查询、个人工伤待遇享受信息查询、医疗报销等 医疗保险 服务；城乡居民养老保险缴费、参保信息查询、生存认证、养老金发放信息查询等养老保险服务；劳动人事仲裁查询、劳动关系业务指南等劳动维权服务；档案信息录入、岗位信息查询等人事人才服务以及其他民生保障服务。

　　建设公共服务综合平台，将业务下沉到乡镇（街道）及村（社区），是为提高效能注重高效服务，全天候、全方位地为人民群众提供及时、规范的民生保障服务，形成“统一调度、响应快速、覆盖全区、资源共享、系统互通、协调互动、便捷高效、保障有力”的民生服务工作网络格局。通过不懈的努力,将公共服务平台建设成为倾听群众呼声、了解群众诉求、解决群众困难、掌握社情民意的平台，打造屈原管理区为民服务新品牌。

转自湖南民生网