益阳市民政局扎实做好清明节期间群众祭扫服务保障工作

　　一是倡导文明低碳祭扫方式。通过新闻报道、发放宣传单、开办宣传栏、使用流动宣传车等形式，向广大群众发出“文明祭扫、平安清明”的倡议，充分发挥民政系统党员、干部示范带动作用，号召党员、干部带头文明低碳祭扫，主动推广家庭追思会、网络祭扫、敬献鲜花、植树绿化、踏青遥等方式缅怀故人，引导群众自觉文明低碳祭扫，树立移风易俗的祭扫新风尚。二是做好文明祭扫服务引导。按照“以民为本、为民解困、为民服务”民政工作理念，市民政局下发通知：要求各殡葬服务单位开展优质服务活动，增设便民服务项目，开通服务监督电话，指定专人负责受理群众意见和建议；引导广大群众在陵园开展文明祭祀活动，积极推出“鲜花换纸钱”“网络祭祀”“时空信箱”“思念墙”等祭扫方式，为群众文明低碳祭扫创造各种便利条件。三是确保群众祭扫安全有序。主动协调公安、消防、交通部门，成立清明祭扫保障工作领导小组，明确职责分工，制定应急预案。清明前夕，联合消防部门对所有殡葬服务单位开展一次祭扫安全隐患大排查；配合交通部门做好交通疏导，公交班车线路调整，视情采取分流或限流措施，加强祭扫服务场所的火源管控，重点防范拥堵踩踏和火灾事故。同时，市民政局要求各县市区殡葬服务单位要落实清明节期间24小时值班制度，完善疏散路线和引导标识，安排专人积极做好群众纠纷调解工作，为群众祭扫创造文明治丧便利条件。