怀化：心系老干 情暖“军”心

　　定期开展走访慰问活动。根据军休干部居住分散、年龄差异大的特点，制定了走访慰问制度，并不断完善和加强，形成了一项长期坚持的制度，扎实践行着“以军休干部为本、为军休干部解困、为军休干部服务”的服务理念。并推行“五字工作法”，即“听”，倾听军休干部反映的意见建议，了解关心关注的切身问题；“记”，随身携带记录本，将收集到的问题、意见建议等情况记录在册；“析”，围绕收集到的问题，认真分析研究，提出解决问题的办法和方案；“报”，遇到难以解决的问题或职责范围外问题，通过填报《军休干部需解决问题汇总表》，及时上报；“答”，建立问题整改台账，每个问题整改落实情况及时给军休干部一个明确的答复。活动中，对军休干部反映的25个问题做到了逐个答复、逐个解决，对不能当场答复和解决的由军休中心办公室统一进行梳理并集中交由军休中心主任处理。主任黄玉琼对交办的工作非常重视，把意见建议一条条责任到人，限期落实，切实打通联系服务群众“最后一公里”、走好“最后一步路”。

　　着力完善文体活动。为使军休干部老有所乐，晚年生活更加丰富多彩，军休中心把民政大楼521室作为军休干部文体活动场所，并购置了运动和娱乐器材，军休中心经常组织军休干部来参加扑克、乒乓球、象棋等比赛活动，每次军休老干的报名率都能达到70%以上。军休干部各个老当益壮，不甘示弱，展现了当代军休老干部“老有所为、老有所乐、老有所学”的精神风貌。

　　积极开展医疗救助活动。军休人员中有大部分党员都有重大疾病，生活比较困难，军休中心针对这些情况，积极开展对特困军休人员医疗救助活动，在市局和市财政局的关心支持下，军休中心争取专项大病医疗救助资金，对伤病残军休人员中因自费部分较多导致家庭特别困难的实行医疗救助，救助方案是根据病情严重及自费部分多少，经过支部研究并报请市局局党组通过而决定，采取召开会议和到军休人员家中慰问等方式，公开、透明发放救助金。

　　精心组织体检活动。为进一步做好军休干部的医疗保健工作，保障军休干部的身体健康，使军休干部健康长寿、安享晚年，军休中心于6月份组织军休人员进行健康体检。为搞好这次的体检工作，更好地服务军休干部，军休中心认真安排部署，一是体检前精心筹备，工作人员通过上门通知、电话联系等方式通知每位军休干部；二是体检过程中强化服务，对集中居住的军休干部安排车辆接送，工作人员全程陪同、排队引导，减少排队等待时间，专人搀扶行动不便的军休干部。体检的目的是为了让军休人员更加全面地了解自身的健康状况，为预防疾病、防患于未然抢得先机。（田岱东 潘梦露 邓利蓉）