关注“志愿星城”加入暖冬行动 共筑志愿之城
（舒胡润思是高一年级的学生，当被问及“问什么来做志愿者？”，她会反问道：“为什么要问这样的问题？”在她看来，服务社会是再自然不过的事情。）
星辰在线2月8日讯(星辰全媒体记者 胡伟男) 长沙青年志愿服务迎来了“互联网+”时代！随着时间流逝，在互联网时代成长起来的90后、00后进入了青年时代，长沙青年志愿服务事业的发展遇到了新的挑战。新生代的志愿者们习惯于通过互联网发声，更愿意通过公众平台展示自己的青春正能量。这个春节，就有不少青年志愿者通过“志愿星城”微信平台报名，加入到“暖冬行动”中来。
伴随着湖南省“暖冬行动”号角的吹响，从1月13日起，长沙市在机场、高铁站、地铁站、火车站、汽车站等12个主要交通站点全面铺开了2017年春运志愿服务工作，为各个交通站点提供秩序维护、安全排查和旅客引导咨询、重点帮扶、便民利民等志愿服务。今日，星辰全媒体记者走访了长沙火车站，看看利用春节假期提供社会服务的志愿者们。
（在长沙火车站候车大厅，最困扰旅客的问题就是：“候车室在哪儿。”）
（在金洪琛的帮助下，这对母子一路上轻松多了！）
东北人在长沙做“活雷锋”
24岁的金洪琛是东北人。在湘潭读大学时，总被同学念叨着：“东北人都是活雷锋。”他想，既然大家都这么说了，那就做个真正的“活雷锋”吧。
他带着满身干劲，组织同学们长途行军，重走长征路，让大家铭记历史;他走进社区，为小朋友辅导功能，做他们的大哥哥、小老师，陪伴他们成长。
2015年，金洪琛从学校毕业后选择来长沙工作。因为对志愿者工作充满热忱，又拥有丰富的经验，在2016年年底召开的长沙市青年志愿者联合会理事会上选聘为副秘书长。
在这个春节假期，金洪琛担任着志愿者招募、筛选、培训的工作，因为不放心，今天他也来到长沙火车站的候车大厅对志愿者进行指导。他说：“志愿服务几乎已经是他生活的全部。上班时，我是一位社会人，下班后，我是一名志愿者。”
（黄建军是名热心公益的志愿者“老司机”。）
做志愿者做出“味”儿来了
没想到，在长沙火车站候车大厅还能遇见他——黄建军，这位活跃于长沙无偿献血志愿者队伍里的老同志。近期他好不容易得空，又在长沙火车站做起了志愿者，为进出长沙的旅客提供服务。
也许是自带亲和力的缘故，找不到候车室的旅客总是奔向黄建军，向他问路。黄建军特别享受助人的感觉：“帮助别人真的是最快乐的事情。”
这个春节的头两天刚过完，黄建军就按捺不住了，从正月初三至今，一直在长沙火车站忙活着。“2月2日的时候，有一对老夫妇带着小孙女搭乘手扶电梯去候车室，也许是因为行李太多了，两人距离小孩很远，没人照看的小孩差点在电梯上摔倒。”黄建军借机赶紧宣传搭乘电梯的注意事项：“搭乘电梯一定要抓好扶手，不要让老人和小孩单独乘梯。”
送完一位老人去候车室后，黄建军又回到了候车大厅的电子显示屏下，他说：“新的一年，我还是还是不忘初心，继续前进。作为一名老党员，也该发挥党员的模范作用嘛!相信我，奉献爱心，真的是一件让人快乐、有成就感的事情。”
（从正月初一至今，陈立志一直待在长沙火车站提供志愿服务。）
志愿者给候车旅客提供安全“双保险”
90后陈立志来自湖南衡阳，他的任务是给来长沙火车站候车的旅客提供安全“双保险”。尽管现场的志愿者都经过了专业培训，也难免遇到需要异常情况，这时，就需要经验丰富的陈立志登场了。
从正月初一至今，陈立志一直待在长沙火车站提供志愿服务。他说，家人的支持让他的这个春节过得更有意义。多年的志愿者服务经历让他对“志愿者”这个身份有了更加成熟的理解，也有了很多的收获。
他说：“做一名‘志愿者’，光有爱心是不够的，还要有责任感和奉献精神。看上去，志愿者付出了时间和精力，其实志愿者的收获远比付出要多。做志愿者后，我学会了换位思考，站在别人的位置、设身处地的多想一想，这对我处理人际关系、看待周围事物都有很大好处。”
（彭奕韬和母亲叶均辉帮旅客确认候车室。）
（彭奕韬还保留着自己帮助过的旅客发来的感谢短信。）
（一家人帮了一家人。）
带着爷爷奶奶一起为旅客做服务
“终于叫上我啰！”今日上午，志愿者彭奕韬的爷爷乐呵呵地和孙子一起来长沙火车站做志愿者，一起来的还有彭奕韬的奶奶和妈妈。这个春节，彭奕韬把家中的老老小小都叫了个遍，动员一大家子为搭乘火车出行的旅客提供服务。
在同龄人中，彭奕韬是较早确定自己未来职业的人。他今年20岁，在长沙民政职业技术学院就读社会工作专业，并创办了开福区青穗青少年发展中心。无论学习中还是业余时间里，他全身心都扑在“如何为大家做好服务”上。
正在采访时，一个来自益阳，将从长沙乘火车去山东的五口之家引起了彭奕韬的注意。一位年轻男子拧着大包小包，带着三个年幼的孩子，身后跟着腿部残疾的妻子寻找着候车室。彭奕韬的爷爷赶紧走上前去，自我介绍一番后帮这位年轻父亲拧起行李，彭奕韬的奶奶帮忙牵着一位小朋友，换来一声甜甜的“奶奶”，把老人家乐开了花。彭奕韬的妈妈则一手牵着孩子，一手扶着残疾不便的女子，一家人齐心将他们送进了重点旅客候车室。
（长沙青年的志愿服务业迎来了“互联网+”。）
（升级打造的“志愿星城”2.0版，充分利用云技术和大数据，可实现多种功能。图片均由星辰全媒体记者 胡伟男 摄）
“志愿星城”2.0是青年志愿者的新家
长沙2017年春运志愿服务启动以来，在长沙团市委的统一部署下，每天有500多名志愿者在高铁站、地铁站、火车站、汽车站等交通枢纽开展引导咨询、重点帮扶、便民利民、应急救援以及特殊旅客辅助等内容的志愿服务活动，为旅客增添了安全出行保障，在全社会营造了文明友善、温暖回家的春运氛围，获得了过往旅客的一致好评。
据悉，目前，长沙市已发展有青年志愿者协会100多个，志愿者服务队1000多支，省级社区雷锋号志愿者工作站21家，市级雷锋号57家，雷锋号志愿者工作站注册志愿者人数达到16.5万名，引进或组建志愿服务团队300多个，与高校青年志愿者协会合作推进服务项目80个，青年志愿者达36万余人。
2017升级打造的“志愿星城”2.0版，充分利用云技术和大数据，实现网上志愿社区、志愿学堂、志愿家园、志愿地图，完善志愿积分与积分兑换、志愿者个人专属二维码生成、组织管理权限交接、志愿服务求助信息发布等功能。截至目前，志愿星城平台上共凝聚社会组织375家，收录了志愿服务阵地78个，申报志愿服务项目74个，发布志愿服务活动175场。
如果您也想为建设温暖的长沙城献一份力，不妨去微信平台上逛逛吧，爱心不分轻重、奉献不分大小，我们都可以成为一名志愿者。
