张文雄在江华开展接访下访时要求 珍惜老百姓的信任

华声在线-湖南日报10月29日讯(记者 田甜)10月27日上午，省委常委、省委宣传部部长张文雄来到江华县开展接访下访活动，与群众面对面，帮助他们解决实际困难。

“我今天是专门来听你们反映问题的，不要紧张，慢慢说。”张文雄与来访群众一一握手，耐心倾听诉求。

东田镇蒋家寨村等朱明保村民多次向县、市有关部门反映，强烈要求加强东田河流域治理，提高灾害抵御能力，降低群众损失。

桥头铺镇富足村村民周乙翠是聋哑人，丈夫在车祸中丧生，案件至今未破，家庭十分困难，希望政府给予帮扶救助。

“老百姓来找政府是对政府的信任，我们一定要珍惜这份信任。”张文雄与省直部门、市、县负责人现场商量了解决办法。

“接访要守信，不能敷衍塞责，应付了事，把简单的问题拖成复杂的问题。”张文雄说，要按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的要求，真正把群众来信当家信，把来访群众当家人，把群众的事情当家事，不能因为工作不负责、处理不得力，而损害政府的公信力，失去民心。

当天，张文雄还来到沱江镇党代表工作室，走访基层党代表，听取意见和建议。他说，党代表要发挥好联系群众、团结党员的桥梁和纽带作用。