美发店改头换面老打折卡不能用?长沙工商协商解决

16.04.2015  13:09

  红网长沙4月16日讯(潇湘晨报记者 张蓉蓉)美发店老板换人,充值的预付卡不能享受5折优惠了,这让消费者尹女士颇为头疼。4月15日,记者从长沙市工商局雨花分局了解到,经过协商,新店老板同意尹女士继续使用老店的预付卡,同时按照卡片上的承诺折扣沿用5折优惠。

  尹女士去年4月在长沙市桂花路私彩美发店办了一张预付卡,充值1000元,可享5折优惠。今年1月,尹女士想去洗头发,发现该店正在装修。今年3月份,尹女士再次拿着卡片想去剪头发,发现店铺的招牌已换,店名改为香港译美道。当尹女士询问,以前的预付卡能否继续享受5折优惠时,店员称该店老板已换,之前的老板已经跑路,不能按之前的折扣享受优惠了。“店员说,不论之前办理的是什么卡,只能享受7.5折,除非再充500元才能享受5折优惠,如若不同意前两项,那也不能退款。”尹女士一气之下拨打了12315。

  长沙市工商局雨花分局的工作人员建议,消费者在选择预付式消费时,尽量选择离家近的商家,便于能经常观察其经营状况,同时查证商家的经营证照和信誉状况,索取保存预付款票据和相关优惠承诺,且办卡后应经常使用。