岳阳市民40元存14年被扣光 银行回应：要收管理费
来源：岳阳网
众所周知，存款就有利息，但市民喻先生来电反映，前几日去邮政银行办理业务时，却发现不仅没有利息，本金被扣除完后，反而还被银行告知欠费。
储户：银行“嫌贫喜富”
市民喻先生家住平江长寿街，曾在岳阳日报长期投稿，2003年12月份，他在邮政储蓄所开户存款获得一本存折，专门作为报社对其稿件发放稿费的存折。
持续几年，喻先生从存折中一直取出稿费后，便不再使用这张折子，但卡上还有余额40元。用喻先生的话来说，就是留下少量现金“守”存折。
“上个月，我在家中清理个人物品，清出了这本折子。”喻先生说，看到卡上还有钱，决定重新启用。
前几日，喻先生到当初开户的储蓄所办理业务。被营业员告知喻先生所查询的存折上的余额40元，已被全部扣完了，营业员表示喻先生还欠费银行些许费用。
“我当时就弄糊涂了，大家都知道，存款有利息，但我的账户不但没有利息，本金反而被扣。”喻先生说，在他看来，银行擅自扣除存款人本金的行为，显然已经构成了侵权。
当时营业员告诉喻先生，账户余额不足100元的，都要收取小额管理费。
“银行的做法无疑是‘嫌贫喜富’，让人难以信服，我妻子之前也在信用社有个存折，上面有一百元，后要销户的时候，信用社连本带利的退还给了她，在扣除我的存款的时候，银行为什么没有电话告知我，而是直接扣除完后再告诉我还欠保管费？”喻先生说。
银行：扣费有依据
针对喻先生反映的情况，记者随机采访了几位市民。结果，所有的受访者都认为，存钱应该有利息，这是天经地义的事，本金被扣除，确实让人费解。
看来，不理解扣费做法的市民不止喻先生一人，对此，银行方作何解释？
昨日上午，记者致电中国邮政储蓄银行客服热线，客服专员告诉记者，喻先生被扣除的费用叫小额账户管理费，也就是个人活期账户季度日均余额不足100元，每个季度就要被扣3元管理费。
“这项收费从2011年开始执行，有依据。”客服专员说，《关于印发的通知》等文件，对这项收费及享受到优惠的情形，作了明确规定。“除了邮政储蓄银行，其他银行也同样收取小额账户管理费，只是收取的标准以及起征的存款额度不一样罢了。”
工商银行客服专员说，现今大部分银行都会收取小额账户管理费，因为低于某一存款额度小额账户增多，增加了银行的运营管理成本。 “如果用户不主动销户的话，当储蓄卡内的金额被扣完时，就会产生欠费。欠款记录被银行记录下来后，此时销户或重新使用账户，就必须先缴清欠费。”客服告诉记者。
同时，银行客服还提醒广大客户，不单是银行卡，若存折内的余额不足300元，也会每个季度扣除小额账户管理费3元。因此为避免被银行扣除年费或小额账户管理费等费用，如果有长期不用的银行储蓄卡，最好先进行注销。