株洲市局荣获市政务服务中心"2016年度优秀窗口单位"

23.02.2017  04:07

近日,根据市政务服务中心《关于表彰2016年度优秀窗口单位和个人的通报》(株政务函〔2017〕4号),株洲市局被评为市政务服务中心"2016年度优秀窗口单位",胡柳青被表彰为2016年度优秀个人。

2016年,市政务中心环保审批服务窗口积极开展"马上就办、真抓实干"活动,秉持着服务企业、服务市民的宗旨,挖掘工作潜能,提高审批效能,做好便民服务。主要做了这些工作:一是绿色通道服务企业。环保审批服务窗口在压缩环评文件审批时间的基础上,想企业之所想,急企业之所急,特事特办服务企业。二是自我加压便利市民。为便利车主办理黄标车提前淘汰申请财政补贴的手续,环保窗口在完成原有繁重工作的基础上,接受窗口统一受理办理的任务。窗口工作人员不厌其烦,热情服务,电话详细告知车主申办资料,避免车主跑二次路,受到车主的好评,让政府的财政补贴政策尽快惠及市民。三是并联审批到位。印发《环保窗口办事指南》并置于窗口显著位置,明确指出了各项审批事项所需材料、许可程序、办理时限等,确保群众一目了然、方便强化和推行"一站式"、"窗口式"和"一条龙"的服务模式,大力推行"并联式"审批,使审批工作实现快速、准确、高效,做到"审批服务零距离、审批程序零障碍、审批质量零差错"。环评审批文件在法定时限内缩短1/3。