岳阳楼—君山岛景区喜获全国文明单位殊荣

04.03.2015  12:25

        2月28日,岳阳楼—君山岛景区荣获全国文明单位的喜讯从北京传来,景区管委会主任黄二良满面春风:“文化大景区,绽放了文明之花!
        近年来,集国家5A级旅游景区、全国重点文物保护单位、爱国主义教育重要基地、“省级文明示范景区”、“全国精神文明建设工作先进单位”等诸多荣誉于一身岳阳楼—君山岛景区紧扣学雷锋、志愿服务、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约、道德经典诵读、优质服务等十三个文明创建重要环节,同时坚持突出景区的文明旅游和弘扬传统文化有基础和特色,有条不紊开展文明创建的大量细化工作,有效提升了景区队伍精神风貌、优化了景区服务质量、丰富了景区文化内涵,促进了景区各项工作的顺利开展。
        大力推进“文明旅游,从我做起”,大力营造文化氛围和倡导文明旅游是岳阳楼——君山岛景区精神文明建设工作的重点。景区注重“弘扬美德”的文明宣传,通过宣传栏、电子显示屏、游客中心视频展示文明旅游宣传标语和温馨提示;在重大节日和旅游日安排发放《十大文明旅游提醒语》、《文明旅游出行指南》,以及通过导游讲解词等途径宣传文明行为;在节假日和文明旅游志愿者行动中,举行了“做谦恭有礼的岳阳人、文明与岳阳同行”、“文明旅游万人签字”等有影响力的活动。
        2014年《旅游法》的公布,景区更是将文明旅游宣传引导工作为己任。每年的旅游日,景区都安排举行“文明旅游,行业自律”的宣誓环节。针对景区工作的实际,景区将文明旅游的相关环节深入到各岗位的工作要求中,比如规范门卫的形体和语言规范、要求讲解员在带旅游团过程中需要宣传文明行为,将宣传和践行相结合,号召旅游从业人员恪守职业道德,争做文明旅游的实践者和示范人。
        为弘扬传统经典文化,是岳阳楼—君山岛景区作为一个文化大景区的大的必要承担。在岳阳市委副书记、市长盛荣华的提议下,从2013年春节开始,岳阳楼景区在南大门设立“背记亭”,开始了在每个法定节日和其他重要假日举行的“岳阳楼记》免门票活动" >背诵《岳阳楼记》免门票活动”。截至2015年春节,超过两万余名游客通过背诵《岳阳楼记》获得了景区免费门票。“背记”活动在国际、国内产生强烈反响,相关新闻和评论文章达到数十万篇。文化活动凸显风尚,“背诵岳阳楼记”活动被誉为国内引领文化和道德风尚活动的经典。“我们的节日”活动,也成为景区持续多年开展的文明文化特色。非物资文化遗产长乐故事会展演、非物质文化遗产巴陵戏、湖南花鼓戏、中秋节灯会、“君山爱情岛”七夕爱情节主题活动……精心部署、因地制宜,在春节、清明节国庆节等每个传统节日和大型节假日,景区都举办了民俗特色浓厚、文化内容丰富多彩的传统经典节目,丰富了节日氛围,弘扬了节日传统文化,也为广大市民和游客营造了一个个和谐、欢快的假期。让市民欢欣,也让游客们喜闻乐见。
        营造和谐向上的积极氛围,开展形式多样的精神文明创建活动,也是岳阳楼—君山岛景区的一大亮点。景区以青年团员职工为主力的学雷锋志愿服务队,每年定期开展“学雷锋”和“志愿服务”活动。通过设立在景区的“学雷锋志愿服务站”为游客免费提供开水、药品、旅游咨询等便民服务、持续开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动和开展结对帮扶共建活动;景区的“道德讲堂”定期举行宣讲活动,围绕社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为主要内容,营造出景区重道德、守诚信、讲文明、树新风的浓厚氛围;景区同时努力创建学习型单位,加强教育培训,建立奖励机制,倡导“终身学习”理念,为提升景区员工个人素质和提高整体服务水平打下坚实基础。“看文化中的风景,享服务中的文明”,岳阳楼-君山岛景区经过多年来的建设和实践,在精神文明建设工作中更是重点抓景区配套完善和服务优良,不断提高了景区的文化品位和对外形象。快速推动了景区各项服务工作的快速发展。“全国文明单位的获得,是促进,更是激励!”景区管委会主任黄二良坦言:“将以全国文明单位荣誉为最大激励,保持创建常态,全力将一个景观更优质、环境更优美、服务更优秀的精品文明景区展现在世人面前!
        (岳阳市旅游局 供稿)

(编辑:曾钦法 )