岳阳一女士商场买2万多元护肤品 全脸却溃烂

13.10.2016  18:45

   原标题: 岳阳一女士商场买2万多元护肤品 却遭全脸溃烂

  岳阳日报全媒体讯(通讯员 冯爱民 岳阳日报全媒体记者 张小弓)10月10日,东茅岭食药监管所接到市民王女士的投诉,称其去年9月份在土桥某商场购买了2. 4万元的护肤品。当时王女士曾明确告知销售人员她的皮肤有过敏性。但销售人员表示,王女士可以使用。用了3天后,王女士的皮肤开始过敏,于是多次向销售人员反映情况。销售人员表示,这属于正常情况,要王女士坚持使用。20多天后,王女士的脸部开始溃烂。随后,销售人员采取措施带王女士就医,但是—停药就会反复发作红肿起泡,也多次到各大医院治疗至今都未痊愈。

  东茅岭监管所经过调查后,主持了协商调解,岳阳日报全媒体记者得知,最终双方达成一致,由被诉方化妆品销售公司赔偿王女士3万元。