山东省地税局深化拓展“便民办税春风行动”

　　山东省地税局在全面落实国家税务总局关于“便民办税春风行动”各项部署要求的同时，围绕更好地服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人，进一步拓展“便民办税春风行动”深度与广度，着力做好以下9个方面的工作。

　　一是强化援疆企业的税企对接，建立税收优惠政策税企对接个性化服务落实机制，同时主动与新疆自治区地税部门联系协调，加强两省区地税部门的协作配合，为援疆企业提供更加优质的税收服务环境；

　　二是针对入鲁知名民企提供订单式服务，通过采取落实税收扶持政策、建立定点联系制度、给予信用红利、加强证照联办、推行网上备案、实施“容缺办理”等十项服务措施，支持入鲁知名民企更好更快发展，为山东省“转调创”做出最大贡献；

　　三是加大税收优惠政策的宣传力度，及时对相关纳税人进行政策辅导，严格落实各项税收优惠政策，维护纳税人的正当利益；

　　四是全面实施和先行试点相结合，确保纳税服务规范2.0版基本规范百分之百落实，并结合山东省实际情况在部分地市试点施行升级规范，逐步提升升级规范的比例，年内实现70%的规范达到升级版标准，为纳税人提供标准统一、内容丰富、高效便捷的纳税服务；

　　五是升级12366纳税服务热线，组建全省12366热线咨询专家团队，完善和拓展业务处理系统和知识库系统，增加坐席数量，提高其运行效率，为纳税人提供更加优质的涉税咨询服务；

　　六是打造智慧服务平台，通过建立省、市、县三级办税服务厅综合管理系统、强化网上纳税服务平台的应用、实现实体纳税人学堂和网上学堂并联互动等多种方式，突出纳税服务的信息化和多元化；

　　七是大力推进税务行政审批制度改革，加大取消和下放行政审批事项的力度，实行税务行政审批目录化管理；

　　八是持续推行税收执法权力清单制度，积极探索建立税务行政征收、税务行政强制、税务行政检查和其他税收执法权力清单，实现“阳光执法”；

　　九是进一步规范税务行政处罚裁量权的行使，严格落实《山东省税务系统规范行政处罚裁量权实施办法》和《山东省税务系统行政处罚裁量基准》，实现税收执法公平，依法保障纳税人、扣缴义务人及其他税务行政相对人的合法权益。