衡阳：衡阳县国土资源局窗口荣获县政务中心 “红旗窗口”荣誉称号

近日，衡阳县政务服务中心对进驻的窗口单位进行评比表彰，衡阳县国土资源局窗口荣获2015年第一季度“红旗窗口”单位。

2015年，衡阳县局着力抓好窗口建设，紧紧围绕“服务发展，服务基层，服务群众”的工作目标，以加强作风建设为抓手，以提升服务能力为已任，以规范窗口运行为基础，以群众满意为宗旨，打造务实、高效的群众满意服务窗口。一是围绕目标抓纪律，注重作风树形象。严格执行上班统一着装，统一佩牌，上下班指纹打卡签到，外勤填写派遣单及请销假制度，确保不缺岗、不缺位，做到在岗在位在干，推进“服务明星”、“星级党员”创建活动。二是围绕目标抓学习，注重能力强素质。实行周五下午业务学习制度，由工作人员轮流讲课，结合工作实际进行讨论和点评，提高大家业务能力。三是围绕目标抓规范，注重服务提水平。制订了《衡阳县国土资源局政务窗口工作制度》、《衡阳县国土资源局政务窗口办事规定》、《衡阳县国土资源局窗口工作考核办法》等文件，用制度规范工作行为，行政审批、行政许可、行政确认全部实行窗口进、窗口出，网上办理，一次性告知，限时办结。

  （衡阳县局    杨小林）