深化供给侧改革 提升“金鱼”“宝贝”品牌质量 树立国有日化企业典范
在2015年11月10日召开的中央财经领导小组第十一次会议上“供给侧结构性改革”的概念正式提出。供给侧结构性改革，就是从提高供给质量出发，用改革的办法推进结构调整，矫正要素配置扭曲，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高全要素生产率，更好满足广大人民群众的需要，促进经济社会持续健康发展。落实到制造业，就是利用现代信息技术、现代制造技术等手段，加快创新，以高品质的产品和服务来满足市场需求。
按照首都发展战略，全面整合北京一轻日化行业资源，北京一轻日用化学有限公司是由北京一轻控股有限责任公司出资组建的重点发展产业。旗下北京金鱼科技有限责任公司是我国合成洗涤剂行业投产早、规模大的厂家之一，生产品种齐全的环保型民用洗涤清洁产品及多种表面活性剂。“金鱼”液体洗涤剂已发展成系列化大家族，涵盖了家用厨房类、卫生间清洁类、居室清洁类、衣物清洁类等人们日常清洁洗涤的各个方面。旗下北京丽源有限公司的生产历史可追溯至上世纪五六十年代，从生产肥皂、香粉、润面油等人们生活息息相关的日用品开始发展，宝贝营养霜和嫩肤霜迄今仍然受广大普通百姓的喜爱。
作为仅存的国有日化行业代表，北京一轻日用化学有限公司已经走在改革调整的道路上。公司深入贯彻《京津冀协同发展规划纲要》，根据首都城市战略定位，积极调整公司的定位和发展战略，深入研究推进供给侧结构性改革，坚持疏解功能谋发展，以国有企业服务大局的自觉，支持首都发展的决心，为建设国际一流的和谐宜居之都做出新的贡献。2014年底开始，北京一轻日用化学有限公司开始进行全面的改革调整，将产业战略转移，支持首都发展，支持京津冀协同发展。
提质增效是企业供给侧改革的基础
供给侧改革是制造业转型升级的良机。国内13亿人的消费需求为制造业发展提供了巨大的空间。目前，我国制造业的问题是依然生产大量低端产品，并没有充分满足人民群众日益增长的各类需求。只要制造业企业抓住消费者需求，提升产品品质，自然就会达成制造业转型升级的目标。我们继承国有企业的良好传统，履行国有企业的职责，为社会贡献优质优价的产品，承担社会义务，主动接受和支持国家对行业的管理。
对于日化产品来讲，质量管理应该从原材料这一环节开始，如果原材料这一环节出了问题，后面的环节做得再好都于事无补。首先我们严格控制所使用的原料必须符合三点要求：一是国家批准使用的；二是化妆品中不得添加禁用的物质和药物；三是限用物质不得超出国家规定的标准含量。公司在针对消费者的需求，进行研发高技术含量、附加功能强、绿色环保产品的过程中，不断采用新技术、新材料，对产品的内在、外观和包装质量进行改进，提高产品的竞争力，满足市场需求。其次我们严格控制所购原料必须符合国家要求。产品的安全性首先取决于原料的安全性，依据各类别产品卫生标准所规定的内容，严格原料的卫生管理，这是保证产品卫生质量的必要条件。企业要按卫生标准的要求，严格原材料检验，坚持入库检验、索要凭证，不合格材料不得入库，不合格原料不得使用。专业部门分别负责原料标准的管理、原料的检化验、原料管理过程中相关制度（检验、使用、储存等）的建立等工作，且各部门工作独立。只有坚持不符合国家标准的原料不使用，才能把握住产品质量的第一道关。再有我们为原料的仓储提供了良好的条件，确保不在储存过程中造成原料的质地变化，并通过相关的手段（如原料的定期复验、每次使用者的目视确认等）避免错误使用不合格的原料。
严谨的质量管理与过硬的产品质量是市场竞争中的法宝。公司各部门严格按照ISO9001质量管理体系标准要求进行相应质量工作，从产品开发、生产、贮存到销售各环节都得到有效的控制，公司各产品均执行严于国家标准、行业标准的内控标准，保证产品质量在市场上的良好形象。
十几年来，公司坚持以ISO9001质量管理体系要求规范各方面工作，实现公司管理的有序高效，并持续改善体系运行的有效性。同时积极探索卓越绩效管理模式在全公司的导入和推广，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进以及经营结果等七个方面寻求改进的方向，优化内部管理流程，整合各个管理体系，提升管理效率，完善绩效评价，从单纯的符合性标准提升到成熟度标准，从单纯的要求产品和服务质量提升到企业经营质量，把综合管理体系推向成熟，使公司的经营绩效进一步提升，保持国内同行业领先水平。
日化行业有一系列国家标准、行业标准，一轻日化有专业部门贯彻实施这些标准和制定企业标准；设置专门的实验室和专职检验人员，按照标准进行产品的检验工作，检验人员须经培训合格后持证上岗。产品坚持不符合标准不得出厂的管理制度。
加强质检力量，是质量流程管理的完善。为了将产品质量控制在一定的标准上，对质量管理制定了纵横交错的多层次的立体式质检制度。即采取班组自检、工序互检、现场巡检、厂级抽检的四级管理制度，并通过第三方检定进行比对验证。
制造企业的质量管理要从源头抓起，对产品质量实行全员、全方位、全过程的管理，从原材料进厂到生产过程直至到达消费者手中，都要严格按技术工艺要求,绝不能有半点马虎，确保产品质量不出任何问题。公司建立了以生产前周密准备的预控、生产中精细关键点的控制为主，生产后严格检验、及时补救为辅的质量控制体系。深入开展质量安全教育活动，把质量工作落实到基层，做到不留死角、无薄弱环节，做到“质量管理三抓不放过”，即抓思想麻痹不认真、抓薄弱环节有隐患、抓落实工作不到位。
无论是公司的生产现场，还是OEM生产现场，都严格生产工艺，加强现场管理，强化过程控制，确保产品质量始终处于受控状态。通过强化生产工艺管理和现场监督指导，使产品质量稳步提升。在历年的质量监督抽查中，质量全都合格。与资生堂丽源化妆品有限公司的合作过程中，使我们能够借鉴日本成熟的技术、严谨的管理，从而能够快速提升自身的产品质量水平。
优良的产品来自企业自身的科学有效的管理、严格执行国家的各项法律法规、对产品标签说明的真实表述、对所生产产品的质量严格的管理、对消费者认真负责的精神。这一切无不体现着企业的自律精神，久而久之得到广大消费者的信赖，获得企业的高声誉，这是企业最宝贵的财富。一轻日化一直秉承这一原则，提高企业自律，做好质量安全管理工作，掌握现行的法律法规并向国际先进靠拢，进一步提升产品质量。
创新转型是企业供给侧改革的推进剂
十八届五中全会在制定五年发展规划时，将创新发展确定为五大发展战略之首。制造业在我国经济发展中具有重要地位和作用。随着我国经济发展进入新常态，原有的制造业发展模式已不适应当前经济发展形势，制造业创新发展、转型升级迫在眉睫。作为国有日化企业，北京一轻日用化学有限公司面临的创新转型不仅是产品结构的转型，更重要的是产业发展转型。
一方面，我们迫切感受到提升产品科技含量的重要性。公司发展的目标由“做大”逐渐转变为“做强”，进一步引导消费者消费结构调整，推进消费升级也是我们供给侧结构改革的重要任务。随着经济发展，一方面消费市场中的购买力大大提高，化妆品行业的总销售额逐年递增，而另一方面化妆品企业的数量也以惊人的速度在发展着，市场的竞争十分残酷。但同时随着消费者认知水平的提高和社会进步，竞争将从低层次的价格战、概念炒作等逐步向产品的高品质、高安全性和高效性上进行转变。为了促进企业生产更高水平的优质产品，坚持科技创新是十分必要的。这是社会的要求，也是科技和经济发展规律的需求，更是国有企业发展的必经之路。我们的研发中心，以产品的安全性、功效性作为突破口，以市场为先导，坚持自主创新与产学研相结合，提升品牌技术含量和质量水平，力争达到国际领先水平；提升品牌服务水平和整体营销能力，力争达到国内领先水平。在产品生产中选择不添加防腐剂、合成香精、合成色素，以温和无刺激原料及天然植物提取液为基质，配以安全、环保、可降解包装材料，将“安全”“安心”的“无添加”概念注入“金鱼”“宝贝”产品形象，打造产业高端，抢占发展空间，脱离目前这种拼价格的低端产品竞争层面。高科技品质是我们的郑重承诺。
另一方面，传统大规模的制造行业已经不适合在首都发展的需求。我们也要进行适度的调整，积极将产业向高附加值、绿色低碳、具有国际竞争力的方向转型。要针对突出问题、抓住关键点，化解过剩产能，进行产业优化重组，降低成本，帮助企业保持竞争优势。在供给侧结构性改革提速的背景下，我们要根治过去“薄利多销”、雷同性强、附加值低等“后遗症”。对改革中去产能、去库存、去杠杆造成的暂时性发展缓慢，我们做好了充分的思想准备，坚定“壮士断腕”的决心。同时，大力发展工业互联网，实现智能制造，推崇制造服务业新理念，采取轻资产模式向“微笑曲线”两端发展，一边是研发，一边是销售的品牌营销，研发应整合先进资源，销售同样也需要整合社会资源，如此才能够集中精力把客户体验做到极致，将制造与服务紧密联系在一起，促进制造业供给侧结构性改革，提升公司发展质量和效益。
品牌升级是企业供给侧改革的灵魂
品牌要进行“供给侧改革”已是共识。“十三五”规划纲要草案提出，实施质量强国战略，打造一批有竞争力的知名品牌。政府工作报告中也提出，“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌”。
我国人口众多，意味着市场需求的多样化。但长期以来，我国制造业企业生产产品单一，久而久之企业失去了创新动力，也失去了市场。就日化行业为例：上世纪九十年代，孩子们被宝贝霜呵护，女士们享受增白粉蜜带来的靓丽和洗涤灵带来的便捷。我们的品牌是完完全全被信赖的品牌，它深得人心；同时它还是一个见证，它见证着中国日用品行业从无到有，从小变大，从年轻到成熟的历程。我们曾赢得十几个重大奖项，为弘扬民族品牌，立下了丰功伟绩。事过境迁，当今商场里的柜台里、货架上早已被琳琅满目的进口产品包围。虽然很多国内大中型日化企业都拥有国际一流的生产设备和技术，但是国内城市的日化产品市场仍然有80%的份额被国外集团占领，民族品牌大多不是在洋品牌背后跟风，就是在夹缝中委屈生存。为什么中国消费者对国外的品牌和产品青睐有加？一方面是产品质量值得信赖；另一方面是产品品种众多，满足了不同的消费者需求。中国供需关系正面临着不可忽视的结构性失衡，总体上是中低端产品过剩，高端产品供给不足。为了能在激烈的市场竞争中牢牢地站稳市场，作为中国本土品牌，“金鱼”和“宝贝”都有着可信的品牌形象，再度提升我们的品牌认知度是当务之急。
目前，消费者消费呈现出城镇化、老龄化、专家化的趋势变化。随着城镇化进程的加快，消费者的生活习惯将随着生活条件的改善而变化，必然带来消费习惯的变化。2020年中国60岁以上人口将达到2.43亿元，洗涤产品如何满足中老年消费者的消费习惯和使用特点，值得我们在产品研发和营销过程中加以关注。互联网的快速发展，信息的快速传递，使消费者更趋向于“专家型”，他们对产品信息和价格信息的掌握将直接影响其购买选择。从互联网公司的思维理念与经营模式的创新中我们受到启发，更加关注用户，推进对消费者的服务。同时，液体洗涤剂有着必然的发展优势，但产品要多元化、高端化、绿色化（表面活性剂）、环保化（低泡易漂洗，使用过程中节约用水）。消费者更加看重健康、环保，追求省水、省电、省时、省力。对于洗涤用品而言，消费者要获得洁净、健康成为时尚，并将其贯穿于生活的点点滴滴之中。
作为历史悠久的国有企业，我们还拥有一批有价值的品牌，之所以选择这两个品牌重整市场，不仅由于它们品质好，更由于它们拥有良好的口碑和深厚的群众基础。品牌具有核心价值，中国经济要由大变强，离不开中国品牌。产品与品牌，只相差一字，但背后内涵却相去甚远。毫无疑问，品牌的价值远超产品本身。质量、服务、技术创新都是构成品牌的重要因素。在国家品牌竞争力排行榜上我国排第五，和国际经济大国地位极不相称，进出口量第一、经济体第二，但品牌是个弱国。加强品牌建设与发展，通过培育建设，促使中国品牌赶上世界发展潮流，任重道远。在对品牌的供给侧改革中，我们强调从生产、供给端入手，调整供给结构，打造高端产品、高附加值产品，采取差异化战略，我们同样有能力满足消费者多样化的需求，为真正启动内需，提升企业的市场竞争力，打造经济发展新动力寻求路径。
过去30多年的发展模式已经难以维系，北京一轻日用化学有限公司根据形势需要，积极进行改革调整，一方面是支持首都的发展定位，更重要的是，也是企业未来生存和发展的需要。我们重新定位发展模式，探寻企业未来发展之路。
回顾过去，我们更加清晰地看到，中国日化行业日益规范，中国日化企业也日益成熟。随着更科学的管理措施的实施，中国日化行业将会在有序的竞争中走得更远、更快、更稳健。居民收入、社会福利及消费水平不断提高，随着首都战略功能定位和京津冀协同发展需要，对北京日化行业提出了更高的要求，也给企业带来发展的机遇。我们将秉承对产品负责、对消费者负责、对企业负责的原则，提高企业自律，履行国有企业职责。做好产品质量安全管理工作，从源头抓起，对产品质量实行全员、全方位、全过程的管理；不断改进，提高生产系统整体管理水平。持续坚持诚信经营，以质量安全为己任，大力弘扬民族品牌，本着“创新、转型、提质、增效、升级”的目标，向科技要源动力，用质量提竞争力，靠品牌增影响力，从而实现一轻日化产业发展质量的整体提升，为北京市的经济社会发展、人民生活质量的提高做出新贡献，促进中国日化行业蓬勃发展让民族品牌蒸蒸日上，绽放异彩。
来源：中国质量报