宁远：强化调解刷新群众满意度
28.10.2016 21:22
本文来源: 法院网
原来，2015年11月30日，被告驾驶湘M8**46货车与原告钟某某驾驶（搭乘人唐某某系钟某某之妻）的湘MH**6三轮摩托车相撞，致两原告受伤，请求被告赔偿两原告经济损失计人民币30000余元。承办的法官接到案件后，认真了解案情，找准矛盾点，通过背靠背调解、一对一的谈话等方式，把握双方当事人的心理，对症解结，最终促成双方当事人自愿达成调解协议，被告柏某某赔偿原告钟某某、唐某某10000元。调解成功之后，被告很快履行了赔偿责任，双方息诉服判。
近年来，宁远法院将“调解优先、调判结合”作为民事审判工作方针，把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，将调解贯穿审判工作的各个环节。坚持多元化的调解机制。充分发挥诉讼代理人、亲朋好友与当事人之间彼此熟悉的关系，通过他们做当事人的思想疏导工作，促成当事人达成调解协议。在调解工作中，晓之以理、动之以情、明之以法、换位思考，让当事人感到法官具有亲和力，使当事人主动让步接受调解。将调解纳入法官绩效考核。把调解工作与审判质效指标体系建设结合起来，通过制定合理的考核指标和考核方法，表彰优秀调解法官，用制度激励、引导法官自觉将调解作为结案的主要方式。通过不断加强调解工作，宁远法院上诉率逐年下降、服判息诉率和人民满意度逐年提高，取得了良好的社会效果和法律效果。 来源：宁远县人民法院 责任编辑：李燕
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28.10.2016 21:22
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