双峰县环保局扎实做好人大建议和政协提案的办理工作

双峰县环保局按照县人大、县政协的有关要求，强化组织领导，落实工作措施，积极做好县人大建议和政协提案的办理工作。今年，该局共承办了人大建议3件、政协提案5件，全部在规定的时限内进行了答复，并将答复件送到每一位人大代表和政协委员手上，办理满意率达到100%。

统一思想认识，把议案办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见的重要途径，作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段。强化组织领导，高度重视人大议案、政协提案的办理工作，成立了办理议案、提案工作领导小组，强化议案、提案办理的督促、协调和衔接。明确工作责任，认真梳理县政府转办的议案和提案，按单位股室和部门工作职责对办理议案、提案工作进行明确分解，落实到有关股室和部门，明确工作要求、办理标准、办理时限，确保议案、提案办理工作任务到人，责任到位。突出办理重点，人大建议和政协提案大部分是人民群众关注的热点、难点问题，也是当前环保工作的重点和难点问题，不仅涉及面广、工作量大，而且具有长期性、复杂性、艰巨性的特点，该局针对其中的一些非常重要的建议、提案，组织县人大代表和政协委员到到有关乡镇和企业进行实地调研，获得了人大代表和政协委员的充分肯定。认真调研回复，为了给代表和委员们一个客观满意的答复，由局长或承办局长亲自组织各承办单位工作人员根据议案、提案的内容，有针对性到深入乡镇和相关单位进行认真了解、走访、调查实际情况，做到全面、准确答复每一个议案、提案；同时按照公文处理程序规范办理答复，严格按时限，严把材料审核关，有效保证了办理质量。认真搞好回访，对办理答复后的议案、提案及时进行电话回访或组织开展座谈，根据提案人的意见狠抓办理工作的落实，着力在提高满意率上下功夫，有针对性地回应、解决代表委员提出的意见。