“奋斗本身就是一种幸福”

　　明城国际大酒店总经理吴艳带领员工不懈奋斗，使酒店完成了三星到五星的华丽蜕变。图为吴艳在巡视完酒店后与员工进行交流。 章帝 摄

　　◎星沙时报全媒体记者 林畅

　　“厚德载物，自强不息”“行胜于言”，明城国际大酒店总经理吴艳的办公室内挂着两幅书法作品，一幅用以自勉，她抬头即可见，另一幅用以共勉，悬于座位上方。

　　雷打不动的早会，加上办文、办事、办会，巡视，出差……她每天都在忙碌，在不断奋斗着。虽然在别人眼中，吴艳是含着金汤匙出生的，但是在她看来，自己一直是一个奋斗者，“奋斗本身就是一种幸福”。

　　弃教从商：怀着孩子筹备开业

　　出生于1975年的吴艳从小就怀有教师梦。从师范学校毕业后，她来到砂子塘小学教学。1997年，因家族企业发展需要，她离开教师岗位，成了大酒店的副总经理。

　　初来乍到，职位不低。吴艳深知这个岗位的责任与使命，于是放低姿态，从新酒店项目工地跑起，为一砖一瓦来回奔波。她把自己定位为一个项目经理，而不是一个副总经理。

　　“晚睡早起是酒店人共同的特点，自从接手酒店工作后，宿舍就是我的家。”吴艳说，酒店行业都是24小时连轴转，经常是吃不好一顿饭，睡不好一个觉。

　　2000年5月1日，明城国际大酒店举行开业典礼。此时，吴艳已怀孕6个月。当天，她是开业典礼的总指挥，还是主持人。“那个时候没想过要休息，只是尽力调整好工作、生活心态，吃好饭、睡好觉，生下孩子两个月后就又开始上班了。”回忆起当时的辛苦，吴艳笑着说。

　　从不退缩：带领酒店从三星升到五星

　　与其他奋斗者不同，在奋力前行时，吴艳还需要面对强大的父辈，但这并没有让她无所适从。

　　“印象最深的是一次十几个人参加的高管会议上，我与父亲、企业元老的意见不一，父亲当场狠狠地批评了我。”吴艳说，当时自己也就二十多岁，自尊心很强，面对当众批评的难堪，会后她泣不成声，从消防通道走回员工宿舍，眼含泪水却不敢让任何人看到。第二天，调整好心态的她带着笑容走进了办公室，来面对员工和顾客。“酒店要求员工做到微笑服务，首先自己就要做到，上班时不能带任何负面情绪。”吴艳对记者说。

　　“那以后，我学会了正确对待批评，能够听得进批评和意见才能快速成长和进步，直面自己的不完善才是成熟的标志。”吴艳坦言，自己同时也懂得了批评的艺术，“与员工的沟通很重要，现在酒店的高管都是跟着我一起共事了十几年的伙伴”。

　　她坚持“行胜于言”，追随父辈优秀企业家精神，面对任何难题都是直面困难，从不退缩。2008年，在吴艳的带领下，酒店完成了三星到五星的华丽蜕变。

　　授人以渔：促进劳动者再就业

　　除了兢兢业业做好酒店工作，吴艳在公益、精准扶贫工作中也投入了不少心力。

　　授人以鱼不如授人以渔。当选为市人大代表后，吴艳提出“关于加强职业技能培训，促进失业待业人员再就业的提案”，聚焦“职业技能培训”，希望通过促进劳动者再就业，带领大家奔小康。

　　“工作生活中，我看到的是劳动者就业难、企业招工难的矛盾现状，最大的心愿是人人有班上、班班有人上。”吴艳说，酒店已加强与学校的联系，通过校企合作，招揽专业人才。此外，酒店还针对失业待业青年、外来务工人员家属以及其他闲置劳动力开展再就业培训，目前已有部分人员到酒店入职。

　　“越奋斗越幸福，任何时候都不能放松和偷懒，只有坚持奋斗，才不会被时代淘汰。”吴艳坚定地说。

　　记者手记：拒绝安逸，奋斗不息

　　“您好，有什么可以帮您的?”采访吴艳时，恰逢酒店大厅有会务报到，她一边帮拖着行李箱的顾客按电梯，一边笑着主动询问。扎根酒店20余年，“以身作则”已根植于心。她要求员工怎样做，自己便也怎样做。

　　成功不是轻而易举就能得来的。吴艳承认，她的起点比普通人高，但她认为这里面更多的是一种责任与使命，父辈的创业精神始终鞭策着她前行。

　　曾经吃不好饭、睡不好觉，到如今能坦然在凌晨三点接电话处理事务，她的心态转变源自将工作看成一种享受。她坚信，奋斗本身就是一种幸福，能拼搏决不选择安逸，越自律越自由，越奋斗越幸福。这种享受工作的心态，这种奋斗不息的精神，令人敬佩。