领取失物还要送烟致谢?乘客花20多元领回110元失物

本报讯(记者 聂映荣)前日下午，市民孙先生在公交车上遗落了一袋价值110元的物品，被保存在公交车队调度室。他去领取失物时，工作人员竟要求他送包烟“表示感谢”。最后，他跑到数百米外的超市买了包烟，才领到失物。昨日，公交公司表示，员工向乘客索拿卡要是违规行为，公司已辞退涉事员工。

遭遇：领取失物被索要香烟

孙先生家住河西云栖路附近，前日下午，他在高桥大市场买了110元铁钉，准备带回去用于房间装修。他坐上一辆912路公交车，车子行驶到他家附近时，他就下了车，到家门口才意识到自己把那一袋铁钉遗落在车上了。

912路公交车终点站距孙先生家不远，他心想一袋铁钉也没人拿，可能还在公交车上。下午6时许，他来到912路公交车队的调度室，当时正值晚饭时间，10多名公交司机和其他工作人员正在里面吃饭。孙先生走到里面说了一下情况，当即在桌上看到了那袋铁钉。

“我问他们是不是可以直接拿走了”，孙先生说，当自己准备走时，一个穿着工作服坐在办公桌前的女子对他说：“你至少要买包烟感谢一下我们的司机吧。”孙先生告诉她，自己身上没带烟。对方指了指方向，说外面有个超市。

孙先生告诉记者，该处商铺很少，按照对方的指引，他走了四五百米远才找到一家超市，花20多元买了一包芙蓉王烟。到达调度室后，他将烟交到一个公交车司机手中，该司机还指着铁钉问他：“这么重的一袋东西只值100多块钱?”在孙先生看来，这句话的潜台词似乎就是用一包烟表示感谢还不够。随后，他没再多说话，提着铁钉离开了调度室。

市民：一件好事变了味

“本来还想跟他们好好说声谢谢的，但发生这种事之后，什么都不想说了。”孙先生说，乘客丢了东西，公交车队的人捡到帮忙保管，这本是一件值得感激的好事。但工作人员主动向他索要香烟，整个事情都变了味，“感谢”似乎变成了“被勒索”。

“乘客主动送的，那还理所当然，否则就有点过分了。”市民陈女士说，自己在公交车上掉了一部苹果手机被司机捡到，后来司机归还时，她特意买了两包烟表示感谢，司机硬是不收，还说是自己应该做的，这让陈女士感动不已。

开了10多年公交车的易师傅说，公交公司一般都会禁止员工向乘客索拿卡要，如果乘客私下主动送东西感谢司机，公司不会干涉。

公司：已辞退一名违规员工

昨日，记者将相关情况反映给912路公交车队相关负责人。其大队长马彪介绍，他们公司有明确规定，员工捡到乘客物品，严禁欺瞒不报，严禁向乘客索拿卡要。

昨日下午，马彪等人对孙先生反映的情况进行了调查，并将调查结果反馈给记者。他说，当时要求孙先生买烟的女子是调度室的调度员，根据公司规定及其违反规定的具体情节，公司已对该调度员进行辞退处理。

另外，马彪说，开车搭载孙先生的公交车司机陈师傅平时并不抽烟。据他们调查所知，从孙先生手中收烟的司机并不是陈师傅，另有一位司机收了烟，并分给在场的其他司机一起抽了。目前，他们正在调查收烟的司机是谁，“找出来之后，我们也会进行辞退处理。”

市民如果再遭遇类似情况，可拨打各个公交公司的投诉电话(公交线路牌上印有各公司的投诉电话)。