男子寄价值2000多元快递丢失 快递公司称只赔100元
17.03.2016 09:40
本文来源: 长沙新闻网
原标题:2000多元快递丢了只赔100元?
本报长沙讯市民梁先生前些天寄到江苏的茶饼在快递过程中弄丢了,茶饼价值2000多元,快递公司最多只愿意赔偿100元。律师认为,如果邮政企业因故意或重大过失等原因造成快递损失,消费者可以全额索赔。
今年春节期间,梁先生在广西买了一些茶叶,决定将其中一个2150多元的茶饼寄给江苏的姐夫。3月10日,他通过开福区四方坪的四方小区旁一家百世汇通快递网点寄件。
“三天后,快递员通知收件人说,包裹已经丢了。”梁先生说,当时没有保价,只支付了10元的运价。他找快递公司理论,对方先是说赔偿3倍运费,后来改口5倍,最后说最高按10倍运费的标准赔偿,也就是100元。梁先生说,茶饼是2150多元,现在只赔偿100元,那其他损失谁来承担?
该百世汇通快递网点相关负责人表示,即使梁先生的快递确定丢失,10倍赔偿的标准已远远超过邮政法规定的“按照所收取资费的三倍予以赔偿”。梁先生说,他将向相关部门投诉反映。
湖南首届优秀公益律师、湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据邮政法四十七条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。但邮政法也规定,邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失的,无权援用上条规定的限制赔偿责任。所以如果消费者能证明对方有上述情形,也可以全额索赔。(线索来源大湘网)
(潇湘晨报 记者 肖洋桂 实习生 张任斐)
本文来源: 长沙新闻网
17.03.2016 09:40
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