[湘潭市] 湘潭地税多措并举推广“网上办税服务厅”

          12月18日，湖南省地方税务局“网上办税服务厅”全线推开。近期，湘潭市地方税务局多措并举确保“网上办税服务厅”各项宣传培训、数据清理及技术运用工作有序推进。

一是抓好系统培训。 迅速制定“网上办税服务厅”推广方案，确定人员培训、数据清理的时间表和具体要求。依托电教室硬件资源搭建系统培训环境，采取先讲后练的方式组织师资力量培训。明确县市区局培训时间安排表，针对不同类型的纳税人特点和需求，采取集中培训、上门辅导等方式组织纳税人培训，详细讲解“网上办税服务厅”功能和业务流程要求，确保培训无死角。

二是抓好宣传推介。 利用办税大厅电子屏、地税门户网站、微信、QQ等平台载体，滚动播发和发布“网上办税服务厅”宣传信息。在各办税服务厅设立了服务咨询台，统一发放《网上办税服务厅操作手册》等资料，并发布咨询电话和QQ号码，明确专人负责在线解答相关问题。

三是抓好运行维护。 做好办税服务厅自助办税区软硬件设备维护工作，确保自助办税满足纳税人需求，同时缓解征期高峰段的办税压力。以“网上办税服务厅”上线推广为契机，加强大集中系统数据比对、审核和清理工作，提升征管数据质量。把推广应用工作纳入年度绩效考核，对落实不力的单位给予通报批评并在年终考核中扣分。