小区业主因不满物业服务拒缴物业费 物业将其告上法庭

15.01.2015  11:46

  每天限购一元电,业主很无奈。  长沙晚报记者 朱炎皇 摄

  长沙晚报记者 朱炎皇

  房屋质量问题频现,违规占用公共场地……65岁的陶宗伟对长沙香颂国际小区物业的服务不满,拒缴物业费。物业则认为,陶先生享受了服务,理应支付物业费。在经历了长达4年的纷争后,物业选择状告小区欠费的5户业主。昨日上午,在雨花区法院第15法庭,陶宗伟和物业方对簿公堂。由于案情复杂,法官决定择日再审。

  业主 收益不明拒缴物业费

  陶先生等业主和“长沙悦来物业管理有限公司”(简称悦来物业)“麻纱”扯了4年多了。悦来物业是香颂国际小区的物业公司。该小区位于长沙市韶山路与香樟路交会处,陶先生家的房子在北栋5楼。“住进来就没省过心。”陶先生抱怨,“包括自家在内,小区有20多户居民家墙壁开裂、漏水,铺设的电线也没有套管,但这些却要业主们自己出钱维修。

  开发商、物业还违规占用公共用地,小区裙楼和住宅之间的4楼为架空层。按规划,这片1800平方米的空地本该是小区居民的休闲活动中心。而今美容院、咖啡屋、培训机构林立,变成了商业铺面。业主彭女士说:“小区东北角那栋6层楼,规划中原本是个篮球场。”而雨花区城管及规划部门出具的文书显示,4楼架空层上的建筑,小区东北角那栋6层楼及各层消防通道搭建物都是违章建筑,应该依法予以拆除。

  “开发商和物业侵占了业主那么多公共用地,建成商铺、旅馆对外出租,这些收益都不知去向。”众多业主对此不满,陶先生等5名业主更是拒绝缴物业费。

  物业 为催款每天限购1元电

  悦来物业多次催缴无果后,出台了一个奇葩规定:欠费业主每天限购1元电。

  陶先生的房子现在是他儿子、儿媳和5个月大的孙子在住。陶先生说,1元钱大约可以购1.61度电,对一个三口之家而言,显然不够用。“我每天都要去物业报到。”陶先生拿出厚厚一叠发票,“这是一年多来的发票,起初是限制每天买10元电,现在变成了每天1元。

  悦来物业经理鲜安承认,是限制了几户业主的购电,但从没有断过电。他说:“陶先生已经4年没交过物业费了,拖欠了1万多元物业费。都像他那样,叫物业公司怎么生存?”而陶先生则质问:“物业服务不到位,凭什么收物业费?”鲜经理辩解,房屋质量问题应该找开发商,违章建筑是政府部门管的事,与物业扯不上关系,业主不能以此为由拖欠物业费。

  法院 部分事实不清择日再审

  最近,悦来物业已对陶先生等5户业主拖欠物业费的行为向法院提起了诉讼。经调解,其中3户业主补交了物业费,物业免去了他们的滞纳金。

  昨日上午,在雨花区法院第15法庭,唯一应诉的陶先生单枪匹马与物业聘请的律师“舌战”。由于证据不足,部分事实不清,法官决定择日再审。

  专家 应在法律框架内和平解决

  近年来,业主与物业纠纷在长沙呈递增趋势。以雨花区法院为例,2013年,该院受理物业纠纷250件,2014年达320多件。据了解,房屋漏水、失窃、停车收费占据业主给出欠费理由的前三名。业主对物业服务不满意,欠费成为他们维权的武器。

  对此,该院政策研究室主任胡晖分析,这一方面反映了老百姓维权意识增强,另一方面也凸显业主维权方式单一。“业主欠费多了,物业就没有足够的资金保证服务,而服务不到位又会引发更多业主欠费,从而陷入恶性循环。”她建议,业主和物业应在法律框架内和平解决。