嘉禾人社“六个一”打造优质服务窗口

　　近日，家居嘉禾县塘村镇退休干部黄克手扶拐仗来到社保窗口查询退休待遇，这位老人语言吐字不清，工作人员在服务中，拿椅子让其座下，端开水给他喝，待其稳定情绪后，把资料一笔笔给他看，并告诉他;您老人家的工资没有错呀，随着老人高兴地说：你们是好样的、好样的，便离开了服务窗口。

　　2017年嘉禾县机关社保站积极开展创先争优服务窗口活动，坚持“六个一”的接待标准，即：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热忱服务、一身正气办事、一句好言相送，该站办事人员在服务中做到了解答问题细心，处理问题耐心，个个都能忠于职守、爱岗敬业，2016年被评为郴州市社保系统服务窗口先进单位，受到参保者的好评。

转自湖南民生网