陈军等3员工优质服务受表彰

景区服务人员

崀山遇仙巷旅游厕所

        6月3日，崀山创5A办发出督查通报，对恒源公司天一巷景区主管陈军、检票员何江、遇仙巷厕所保洁员李玉姣主动服务游客的事迹进行公开表扬。5月27日，参加“全省旅游景区管理暨旅游厕所现场工作会议”的一百多位旅游界精英齐聚崀山北大门和天一巷景区，对该景区“厕所革命”成果进行现场考察。期间，景区工作人员陈军等主动服务、文明服务、规范服务的工作态度受到与会人员的高度评价。
        2015年是崀山旅游区创建国家5A级旅游景区的关键年，也是该景区“服务质量提升年”，黄锡、周建新、陈雁洲等崀山管理局负责人始终把提高服务质量和游客满意度放在景区工作重中之重的位置。他们在各种场合和培训会上反复强调，要求全体从业人员必须规范着装、微笑服务、主动问好，大力倡导主动服务、文明服务精神；恒源公司、盛源公司分别制定了优质服务加分鼓励政策，激励全体从业人员进一步提升整体服务意识和服务水平，景区内普通话和礼貌语言普及率直线上升，文明旅游、文明服务蔚然成风。
        据悉，为使本次“全省旅游厕所现场工作会议”参观考察活动顺利进行，崀山旅游区全体员工各司其职，提前上岗，并为每一位参观人员准备了崀山旅游厕所建设管理的精美画册。活动期间，“您好”、“请慢走”、“再见”等各种礼貌语言随处可闻，陈军等景区员工主动服务、热情服务、文明服务与周到服务的工作态度受到全体与会人员的交口称赞。
        （崀山旅游区 供稿）
       

(编辑：曾钦法 )