弟弟吸毒哥哥“躺枪” 长沙公安跨地协调还清白

　　 星辰在线12月21日讯(星辰全媒体记者 刘志峰 通讯员 张九州) 近日，当小刘留存在深圳市公安局各类信息库中的“吸毒前科”信息被彻底删除，困扰了小刘近3年的问题终于得到妥善解决。小刘也因此重拾了对公安机关的理解和信任，尤其对长沙市公安局投诉中心的大力督办表达了由衷的感谢。据了解，长沙市公安局投诉中心自今年4月份成立以来，已解决群众合理诉求169起。

　　2013年，刚毕业的大学生小刘在深圳登记入住酒店后，被当地派出所民警以其系吸毒人员为由进行盘查，而其本人并未有过吸毒前科。为此，小刘专程找到将其列为“吸毒前科人员”的岳麓派出所反映情况。

　　经派出所查明，原来是小刘的弟弟刘某斗因吸食毒品被该所抓获后，在接受审查时，冒用了小刘的身份信息。派出所核实此情况后，于当年8月逐级呈报删除了小刘的“吸毒前科”信息。但之后小刘仍多次被公安机关以其系吸毒前科人员进行盘查，给其生活和名誉造成了巨大困扰。小刘无奈之下向省委组织部12380网上举报中心投诉。

　　市公安局投诉中心接到转来的投诉信息后，第一时间派员赴岳麓派出所核查处置情况。经调查发现，原来各地公安机关自建的信息系统中，因共享保存了全国禁毒信息管理系统中的数据，导致仍留有小刘的“吸毒前科”信息。查明原因后，派出所立即组织民警远赴深圳市公安局协调信息删除工作，经过一周的协调处理，对留存在深圳市公安局各类信息库中的小刘“吸毒前科”信息进行了彻底删除。至此，困扰小刘近3年之久的问题得到了妥善解决。

　　“投诉中心自成立以来，坚持以提升群众满意度为目标，通过客观公正处理投诉，积极回应群众合理诉求，更好地实现维护群众合法权益，搭建警民沟通桥梁。”长沙市公安局投诉中心负责人介绍说，针对每一起群众投诉，投诉中心都会逐一进行核实调查、分流处置、跟进督办，并在办结后回访群众是否满意，确保了投诉事项件件有结果，事事有回音。

　　今年7月，汤某夫妇应员工胡某请求前往胡某家中调解其夫妻关系，不料胡某丈夫李某竟纠集亲友将汤某殴伤并构成轻伤一级。事发后当地派出所立即侦办，但由于案情复杂，一时没有进展，汤某选择向市公安局投诉中心进行投诉。

　　接到投诉后，投诉中心立即派出督查小组赴当地派出所进行督办，派出所认真落实督查建议，全力加速侦办工作，终于近日将犯罪嫌疑人李某明抓获到案并依法刑事拘留。

　　据统计，长沙市公安局投诉中心自今年4月份成立以来，解决群众合理诉求169起，为群众挽回损失100余万元、查纠督促整改各类问题143个，建议问责处理34人次。