迎战“双峰叠至”“三报叠加”高峰 税务分局准备好了吗——文延风局长深入基层听纳税人心声 解基层困难

7月是营改增试点纳税人领用发票高峰和纳税申报高峰“双峰叠至期”，也是增值税按月申报、按季申报和所得税按季申报“三报叠加期”，国税部门办税服务，特别是基层一线面临着艰巨的考验与挑战。

7月5日，为帮助和鼓励基层积极应对7月办税高峰，长沙国税局文延风局长深入雨花区局左家塘税务分局、东塘税务分局、井湾子税务分局、经开税务分局等基层一线仔细查看了解营改增申报情况。

在东塘税务分局，文延风局长向纳税人和基层税务人员了解了办理申报业务所面临的困难，当得知办税时POS刷卡机和金税软件存在卡顿、衔接不流畅问题时，立即指示市局信息中心上门限时解决问题，为方便纳税人办税送上了及时雨。

文延风局长在东塘税务分局为纳税人解答问题，了解情况

在井湾子税务分局，文延风局长看到前来办税的纳税人比较多，便仔细询问纳税人营改增后在国税办理申报和领用发票是否便利，对国税部门有什么建议和期望。当了解到当日已排队叫号已到300多号时，文局长详细了解了申报业务的办理流程，每个环节办理所需时间，并亲自体验了一些办理环节；还盘点了等候办税人数，询问调查了办税排队等候情况，以及企业办税人员和分局工作人员对此的感受和意见。当听到井湾子税务分局为了缓解营改增后纳税人数量突增问题，将分局所有办公室都对纳税人开放，对纳税人做好政策辅导和申报填报辅导，减少分局纳税服务室排队等候时间，文局长对此表示肯定，并要求分局继续想纳税人所想，进一步采取有效措施解决纳税人办税的实际困难。