长沙县消委会邀请10名消费者现场观察自来水厂制水过程

　　星沙时报/星沙新闻网11月6日讯(记者 赵鹏)看到家里的自来水泛黄，甚至还有不明白色泡沫，你是不是很气愤?你是否想过究竟是什么原因造成的?长沙县消费者委员会将开展供水行业消费服务状况评议活动，现征召10名消费者参加体验团，近距离观察自来水厂制水过程。

　　星沙自来水年初出现腥味，相关部门回复是管网被破坏或是断电引起的，很多消费者心存疑惑。为何管网破坏或断电等能造成自来水污染呢?参加这次的体验团，就能详细了解到问题原因，以及供水公司解决问题的详细流程等。

　　除了水质方面，本次消费评议将针对六个方面进行，分别为诚信服务、价格收费、公平交易、争议解决、消费者个人信息保护以及其他消费者意见强烈、与消费者利益密切相关的方面。

　　在进行评议前，首先县消委会会在20日前向部分居民以及企业发放问卷调查，收集和整理供水行业中存在的问题。同时将实地调查一些居民和企业的实际情况，搜集问题。本报也将在星沙新闻网、掌上星沙、星沙时报官方微信、微博等新媒体平台开展调查问卷征集网友吐槽，收集星沙网友家中自来水曾出现过的问题，不限于水质，如果你觉得收费不合理也可以来吐槽，记得注明事发时间和所在小区。

　　想参加消费者体验团的读者，可在星沙时报官方微信平台或星沙时报官方微博中，回复自己的身份学历等信息，本报将随机抽取十名消费者参加体验团，前往供水公司与工作人员面对面交流。