中国社会报新媒体：舆情应对 提高纸媒报道频率 加大网媒发布力度 ——湖南民政双渠道落实舆情宣传工作
湖南省民政厅积极应对网络舆情挑战，在加强与主流媒体合作的同时，借力政务微博，运用网民能够认同的形式和手段来宣传民政和公开信息，不断发展和完善应对网络舆情的机制，努力处理好网络与政府的关系，强化政府与网民之间的良性互动。
提高传统媒体的报道频率，完善民政工作的建设和管理。湖南省民政厅定期组织开展了一系列集中宣传活动，在《中国社会报》开展“转型民政看湖南”系列报道，现已推出两期;《民政工作文选》也即将推出一期湖南“转型民政”理论研究专刊，这些成果还在湖南民政网、湖南红网、湖南省政府门户网站等进行同步宣传，已经取得了很好的效果。今年一月份后，湖南民政厅还将在湖南民政网开展“2014年湖南民政亮点工作”专题宣传，厅机关各处室局和直属单位、各市州民政局将对全年重点和亮点工作通过图文并茂等多种形式开展集中宣传，同时还将编印成册，赠送部省领导、相关省直单位、市县党政领导和人大代表、政协委员，抢抓宣传舆论制高点，营造民政事业发展良好发展氛围。
加强新媒体新闻发布力度，做好舆情引导。湖南省民政厅专门制定了《政务微博管理办法》，明确微博信息发布和评论回复程序，理顺组织管理和运行奖惩机制，建立民政系统微博联络员队伍。“@湖南民政”政务微博目前运行平稳，社会关注度和影响力日益扩大。自2014年10月31日开通以来，工作日平均发布信息4条以上，原创信息占90%。推出了《民政资讯》《民生政策》《最美民政人》等一批契合互联网传播规律的微栏目，制作了《民政业务系列动漫》，初步形成图、文、视、声“四位一体”的微博新媒体平台。民政部政务微博予以“关注”并转发部分微博信息。加大与新闻媒体的合作互动和新闻发布力度，做好舆情引导，为民政事业转型发展营造良好的舆论氛围。
点评：在湖南民政厅各项宣传工作的开展，体现了省厅坚持“民政舆情、宣传先行”的工作理念。它不仅让百姓诉求有了更为广阔的表达空间，也为网民知晓 民政提供了渠道。湖南民政的用心，必然会让民政部门、网民、媒体之间建立 起更方便、更快捷的沟通方式，有利于民政部门探索新的工作方式、方法，有 效地完善工作机制，全面推进“数字民政”建设。(张雨点)