“双11”，湖南电商要拿销量“冠军”！

　　“双11”网络购物热潮临近，本土电商积极备货、“抢人”，备战网络购物高峰，实体店也不甘让出市场，“双11”大战的硝烟从线上向线下扩散。

　　本土电商要拿销量“冠军”

　　11月9日，湖南本土电商已全面进入备战状态。临时招聘的客服人员已经培训到位，各类励志横幅已经挂起，红牛和方便面是各电商大本营“双11”的“标配”……

　　作为我省最大的电商品牌，御家汇曾连续三年拿下“双11”美妆类目销售冠军，今年“双11”的目标是继续蝉联销量冠军。

　　为了备战“双11”，御家汇已经提前备了2亿元的货。据介绍，自10月13日“双11”预售开启以来，御家汇旗下品牌御泥坊就表现出强劲的势头。截至11月9日，御泥坊旗舰店预售已超2000万元，位居天猫美妆国货品牌预售销售第一，超出了随后的美即、百雀羚近500万元。

　　除了备足货源之外，人员到位也是“双11”最重要的一环。

　　在长沙河西网创集团办公楼，50名从湖南师大招过来的兼职学生已经正式到岗。作为我省电商服务代表企业，网创集团上个月招聘了100名兼职客服。负责人任双称去高校招人为“抢人”，去晚一步，就会被别的电商“抢”走。据了解，兼职客服在2013年是60元一天，现在已经涨了一倍多，最多要150元一天。

　　友阿集团旗下的海外购、特品汇、农博汇三大电商平台齐参战。作为跨境电商平台——友阿海外购早已为“双11”做好充分的准备，备战双11跨境购。友阿海外购O2O跨境电商体验店也已在友阿旗下各门店开出，这个“双11”，用户可至友阿海外购体验店先行体验，然后再到线上购买。友阿旗下特品汇、友阿农博汇也悉数集结，三大平台将联手打造一场线上狂欢。

　　步步高云猴全球购自11月1日起就有相关特色活动开始上线，本次“双11”的秒杀将提前两小时，从11月10日22时开始，并针对特色人群设立特色楼层，女神、辣妈、吃货、爱家、男神……各个人群都能找到位置去“买买买”。

　　实体店开辟“第二战场”

　　“不需熬夜、不要等待、想买就买!”“比天猫价更优，比网购更放心!”…… “双11”不再是电商的独角戏，面对巨大的市场，实体店也掀起了一场线下促销大战。

　　友阿集团旗下的实体门店开辟了“双11”的“第二战场”。友阿电器喊出口号：“折后再送礼，网购怎能比?”友阿奥特莱斯直呼：“‘双11’有什么好抢的?友阿奥特莱斯双店同庆、全场折上折。”友阿黄金推出活动：“这个‘双11’，买黄金送珠宝。”

　　步步高超市、百货、家电全业态齐发力。超市11月10日购物58元有5折券提前送;步步高百货郴州店、耒阳店、长沙店等也都在“双11”之前推出各类促销活动。步步高集团总裁陈志强称，公司旗下的家电、超市、百货和网店等业态，都在打造“双11”的各种优惠，强调实体店和网店的“一致”，将推出价格优惠、现场体验等活动。

　　苏宁易购早在11月6日就启动了第三届O2O购物节，开始7天7夜的促销，线下湖南苏宁同步发起总攻令，全省80家门店全面大优惠，价格低至5折，提前引爆“双11”。

　　通程百货干脆推出了“双11爆品节”，并喊出口号：“假货太坑爹?苦等货不来?售后没人管?网购太折磨!还是实体好!”通程百货负责人表示，全部商户开放试衣，允许并鼓励消费者试穿、抄号、比价，“要用良好的购物体验和服务赢得消费者的心”。

　　此外，沃尔玛、家润多、奥克斯、喜盈门范城等都纷纷推出各种“双11”的促销活动。

　　湖南日报记者 周月桂