株洲女子去吃饭遭遇牙签扎臀部 餐馆赔偿800元
11月2日,扎进王女士臀部的牙签被取出。(小平 摄)
株洲晚报11月2日讯(记者 成姣兰 )昨日,小平女士专门组局,邀请朋友王女士等人在天元区泰山路附近一家餐厅吃饭,可没想到朋友一入座就跳了起来。原来,朋友被沙发垫中隐藏的牙签扎了个正着。碰上这样既尴尬又气愤的事情,她们几人心里很不是滋味。
尴尬
餐馆吃饭,被椅子上的牙签扎臀部
王女士说,她们原本是要坐大堂中间的圆桌,由于只有5个人,服务员建议坐在靠窗的长桌,她们于是转移了过去。不料,她一落座就跳了起来,像是被东西扎了,朋友们一看,她右侧臀部扎了一根长长的牙签。
王女士穿的是打底裤配呢子短裤,面料挺厚的。牙签能够穿透几层面料插进肉里,王女士猜测,牙签一定是直立在椅子的垫子里。然而,由于垫子是棕色的,厚度超过了牙签的长度,顾客很难发觉。
王女士表示,她本以为让朋友拔出来,这事就算了,谁知道根本拔不出来。无奈之下,在餐厅负责人等人的陪同下,王女士到市中医伤科医院进行治疗,在麻醉药剂的配合下,医生拔出了牙签并清理了残留竹屑。
原本愉快的聚餐,变得这样不欢而散,王女士觉得很尴尬,做东的小平女士更是心生愧疚。
协商
餐馆赔礼道歉,并补偿800元
然而,让王女士气愤的是,餐馆负责人陪同到一半就走了,之后的检查费用,还是朋友掏的。昨日下午,王女士再次来到餐馆,希望讨个说法。
餐馆负责人表示,他们查看了监控录像,牙签可能是一名顾客的小孩搞的恶作剧。他们也是受害者,不应该承担赔偿责任。
根据《消费者权益保护法》第十八条第二款和第四十九条规定:“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者 尽到安全保障义务。”“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以 及因误工减少的收入……”经过协调,餐馆负责人向王女士赔礼道歉,并给予800元补偿。