衡阳市卫计系统召开创建全国文明城市工作动员会

　　6月8日，市卫计委召开创建全国文明城市工作动员会，主任、党委书记邹爱民同志作动员讲话，副主任陈兰林同志主持会议，市中医医院院长王诚喜作表态发言。市直医疗卫生单位党政一把手及分管领导、驻衡部省属医院主要负责人、委机关全体干部职工180多人参加会议。 

　　邹主任指出，在文明城市和卫生城市的指标体系中，卫生计生工作均占有很大的比重和分值。其中，在《全国文明城市测评体系》中有71项指标涉及到卫计部门，涵盖对于突发公共卫生事件的应急处理、社区卫生服务、经营性公共场所卫生监管、城乡医疗救助体系建设以及医疗卫生服务窗口管理等；而在卫生城市创建指标中，有6项是卫生计生部门的工作。他要求，市卫计系统要全面推进全国文明城市的创建工作，抓好服务，融洽医患关系，确保居民健康行为形成率超过70%。要全面深入开展“诚信服务”，坚持完善“三级服务承诺制”、住院患者“一日清单制”、“一次投诉待岗制”、“首诊、首问、首访负责制”、“限时办结制”等各项规定，为群众看病就医提供优质满意的服务，努力解决“看病难、看病贵”和吃拿卡要、生冷硬推等突出问题；要增强医疗服务的透明度，对社会承诺的内容、药品和服务收费实行公开，积极构筑医患间相互信任、相互理解、文明和谐的新型医患关系；要结合卫生防病工作和广大群众普遍关心的卫生热点问题，开展卫生防病知识宣传、健康教育、社区和乡村志愿者服务，确保卫生知识知晓率超过80%；积极推行政务公开，增强行政办事效率，提高行政权力运行的透明度。