委医疗管理服务指导中心调研湖南医疗管理现状与需求

为全面了解我省医疗管理现状，进一步提高我省医疗机构管理能力和服务水平，更好地对医疗机构的管理和服务工作提供服务和指导，从2015年8月13日开始，湖南省卫生计生委医疗管理服务指导中心主任田宗之、副主任肖亚洲分别率队深入医院就湖南省医疗管理现状与需求问题开展调查研究。

近日，调研组先后到湖南省人民医院、省第二人民医院、省妇幼保健院、省儿童医院、省职业病防治所、省胸科医院及长沙旺旺医院开展调查和座谈讨论，实地了解各医院面临的困难和问题，认真听取他们对当前医疗管理与服务的意见建议。

对于委医管中心这种“接地气”的调研，各医院都表示热烈欢迎。每到一处,调研座谈会现场气氛都非常热烈，各医院院长、副院长及相关科室负责人结合实际，畅所欲言。调研中，各医院都重点反映或呼吁了4个方面的主要问题：一是医院编制严重短缺成为制约医院发展的瓶颈。多数医院指出，由于编制短缺，医院难以招到优秀人才，专业技术人员队伍建设跟不上需要，没有形成梯次结构，专业技术发展后劲不足，同时造成医务人员超负荷工作，给医院质量安全保障带来一定隐患；二是医疗纠纷亟需构建专业的调解组织。医院纷纷反映在当前医患关系紧张的形势下，患者很难理性处理医患纠纷，医疗纠纷的调解不当造成的影响已严重阻碍了医疗事业的健康发展；三是医师病历书写占用时间太多。医师普遍反映每天书写病历的时间比看病人多。一些诸如胸廓、腹部等常规的体格检查甚至因难以到位或患者觉得没有必要而引起医疗纠纷。他们呼吁简化病历，让医师用更多的时间去看病人、思考病人的病情、与病人交流；四是期盼医疗责任险的尽快推行。医师普遍认为在当前医患矛盾高发的情况下，医师的从业风险较高，推行医疗责任险可实现医疗风险转移，可以让医师从医患纠纷中解脱出来，专心从事医疗工作，同时，也有利于减少过度医疗的现象。

据悉，下一步，湖南省卫生计生委医疗管理服务指导中心还将深入各市州、县医疗机构调研，全面了解我省医疗机构医疗管理存在的问题、困难及需求，并认真总结、分析调研结果，形成调研报告，以期为我省医疗事业的决策形成提供科学依据。