医疗救助直通车：湖南省儿童医院构建全成长周期健康服务模式

  “感谢医院开通的基层社工站医疗慈善救助直通车项目让我们获得了住院治疗的机会,谢谢你们!”准备出院的来自邵阳的13岁双胞胎姐妹拉着社工姐姐小欧的手感激地说。据了解,双胞胎小丽和小秀的母亲和哥哥都因患心脏病相继去世,家里为了给母亲和哥哥治病已经负债十多万。双胞姐妹早在去年9月就查出患有肥厚性心肌病,但是靠着低保度日的家庭承担不起治疗疾病的医疗费用,只能一直拖着。今年3月,湖南省儿童医院与湖南省民政厅启动了湖南省基层社工站儿童健康服务和医疗慈善救助直通车项目后,邵阳社工站便立即联系医院社工部,通过绿色通道将双胞胎姐妹安排至医院救治。            

  医院社工部在双胞胎入院后立即安排社工介入,帮助双胞胎积极申请慈善救助并为她们开展疾病适应、情绪舒缓、学习指导等支持服务,鼓励她们积极治疗,目前病情稳定即将出院。考虑到双胞胎家庭情况的特殊性,社工部积极对接当地民政、教育系统和扶贫助学志愿者协会,为双胞胎构建互联互通的社会支持网络。

  该双胞胎是社工站直通车项目启动后的第一个点对点的服务案例,湖南省儿童医院通过基层社工站点为转介的特殊疑难病例和经济困难家庭患儿联系专家一对一开展咨询服务、医疗救助,打通困难患者看病难“最后一公里”。同时通过个案管理、危机介入、小组活动等形式为患儿开展支持性和发展性的专业社会工作服务,减轻社会和家庭的医疗负担、经济负担和精神负担,构建“院前-院中-院后”全成长周期健康服务模式,温暖患儿及家庭就医路。