包厢内吃火锅 一冒牌服务员进来要求结账

30.05.2018  16:44

  红网时刻5月30日讯(潇湘晨报记者 张沁 实习生 杨莹)近日,有网友发微博爆料称,在长沙小龙坎解放西路店吃火锅时,遇到一名冒充服务员收款的男子,还好遇上“正牌”服务员进包厢上菜,男子才匆忙离去。5月29日中午,记者来到店内,工作人员证明确有此事。店内一名马姓负责人表示,事发后已召开例会,向工作人员强调店内流程。

  5月27日晚8点左右,该网友与几名朋友一起来到长沙解放西路的小龙坎吃火锅,约一个小时后,一名穿着白色T恤的年轻男子走进其包厢称店里准备打烊,“他说前台已经下班了,要我们扫微信二维码结账,还给我们看了我们的消费单。”该网友当时便有些迟疑,“网上说这家店晚上营业到11点,并且他打开的是自己私人的收款码。”该网友提出去前台开发票,对方表示付款后也可以去开发票。此时,一名服务员端着最后一道菜走进包厢,该男子显得格外紧张,匆忙离开。“感觉不对劲,我就去前台询问,原来那名男子冒充我们包厢的客人要了我们的消费小单,然后拿小单来找我们结账。”网友称。

  29日中午,记者来到小龙坎老火锅解放西路店,店内一名负责人马先生证实确有此事。马先生介绍,事后查看监控发现,该男子在晚上用餐高峰期进入店内,并没有用餐,“在店内转了好几圈,最后选定了一个包厢。”马先生说,当天该桌共消费近500元。

  马先生称,平时店里快打烊时确实会有工作人员到桌前催单,“但一般都是管理层人员去催,而且一般要到晚上10点半后。”马先生表示,今后将加强店内管理,已向服务员强调,要严格按流程工作,买单时由服务员带着顾客到前台买单。遇到来前台要求提供小票的人员,需先核实顾客身份。