便民办税插上信息化翅膀 岳阳国税倾力打造“互联网+税务”品牌
25.12.2015 12:00
本文来源: 国家税务局
近年来,随着全市经济社会的深入发展,特别是“营改增”的逐步实施,商事制度改革的全面推行,“大众创业、万众创新”的深入推进,纳税人数量不断增加,业务需求不断升级,受制于办公场地、业务规范要求等因素的制约,传统的办税服务很难满足日益增长的涉税需求,纳税人在办税高峰期排长队等现象客观存在,成为困扰国税部门的一道难题。7月1日,《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》下发后,该局主动作为,先行先试,在全省国税系统率先推出“微信云排队”服务。纳税人只需用手机轻松一扫,关注微信公众号,便可根据业务需要,实现网上办税排队功能。
与此同时,该局细化业务线和技术线的责任分工,将纳税人最需要的办税信息进行归集,搭建起“纳税服务掌中宝”和“云税通”办税服务平台。“云税通”打破涉税业务办理时间和地点的限制,让纳税人“多走网路,少跑马路”,纳税人仅需刷身份证,在自助办税台便可快速进行预填单处理,窗口工作人员叫号后,预填单信息直接写入税务征管系统,实现免填单。纳税人还可以通过微信二维码,进行手机预填单,大大节省了纳税人的办税时间。据统计,两个平台目前共服务纳税人6215户,实现预约办税47867人次,在线回复纳税人咨询问题676条,使用二维码预填单服务216次,窗口办税整体时效提高了50%以上,既实现了窗口工作人员和纳税人双方工作量的“两个减负”,又收获了双方满意度“两个提高”。
如今,“互联网++税务”的服务模式正在不断改变我市纳税人的纳税习惯和纳税方式,市国税局党组书记、局长李石道对记者表示:“为纳税人提供更为优质高效的纳税服务,一直是国税部门的努力方向。我们将依托现代信息技术,插上‘互联网++办税’的翅膀,不断提升纳税服务水平。”
本文来源: 国家税务局
25.12.2015 12:00
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