湖南日报：火化炉前添真情 ——常德白鹤山殡仪馆火化工彭德高剪影

通讯员 刘燕

湖南日报记者 陈勇

4月2日，天还未亮，常德市白鹤山殡仪馆火化工彭德高就在火化车间忙活，伴随一阵电子鞭炮声，他稳稳地将一具遗体推入火化炉，动作娴熟而规范，这份工作他已做了10年，自己称“送走的人数也数不清”。

彭德高出生在汉寿县，今年48岁。2004年8月，他和妻子一起来到城里务工，几经周折，在白鹤山殡仪馆谋了一份看门的职业。

常德有赶早火化遗体的丧葬习俗，白鹤山殡仪馆每天凌晨四五时火化车间交接班，却是正忙之时，往往人手忙不过来。彭德高看在眼里急在心上，自学火化操作知识，通过相关岗位培训，取得了火化工资格，之后，他主动要求承担凌晨火化遗体的任务。

彭德高常说，做一名合格的火化工，要不怕苦不怕脏。有一次，S306线桃树岗高速公路桥下发现一名无名尸体，接到派出所电话，彭德高与几位职工一起去接运遗体，因为遗体已高度腐烂，气味十分难闻，彭德高没有迟疑，抢上前去，麻利地进行处理。结束工作，他呕吐不已，但第二天依然精神抖擞地出现在工作岗位上。

火化工在为生命的谢幕而工作，彭德高认为每一个动作都要表达对生命的尊重。他不仅工作中做到仪表端庄、服务规范、态度和蔼、彬彬有礼，还注重亲情服务，把丧属当亲人，遇到丧属对服务项目不清楚的地方，总是耐心解释，直到对方明白为止。

今年1月27日，鼎城区张大爷去世，在白鹤山殡仪馆火化遗体时，老伴因悲伤过度晕过去了，老人身边只有两个女儿，连日的劳累加上悲伤，她俩扶不起倒地的妈妈，彭德高看见后，跨步向前，背起老人，疾步1公里，送到附近的社区卫生院急救。由于抢救及时，老人转危为安。事后老人的女儿要感谢他，彭德高婉言谢绝。

彭德高就是这样，在火化炉前奏响真情服务之歌，赢得了群众的赞扬。去年10月，他被省民政厅授予“殡葬工作先进工作者”称号。