公交到站不停引冲突 涉事司机被取消来年晋级资格

03.07.2015  16:17
   网友投诉: 龙山县龙镶巴士的司机服务态度太恶劣
  
  红网长沙7月3日讯(时刻新闻见习记者 肖凤姿 记者 朱佳)“没有人上车下车,我为什么要停车?”7月2日,湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司针对网友在红网《百姓呼声》( http://people.rednet.cn/ )上反映的龙山县龙镶巴士一驾驶员到站不停车、服务态度恶劣一事作出回复,目前,涉事驾驶员因存在未正站停车和服务态度差两处违章,已被取消2016年星级驾驶员晋级资格。
  
  “我从民族宾馆上车,坐到忆利广场站下,到了亿利广场后,司机没有停车,而是继续向前开,因为我当时正在接一个电话,发现司机没有停车,就及时叫司机停车,该司机也马上把车停到了亿利广场的三叉路口。”6月26日,“我爱大龙山呀”网友发帖反映龙山县湘u61771号公交司机到站不停车。
  
  发帖人称,自己“为什么到站点不停车”一句很平常的话引来了该司机莫名其妙的不满。“没有人上车下车,我为什么要停车?”“要下车各人不晓得提前喊!”司机此“强盗”逻辑更是让人气愤,遂与司机进行理论。未想到司机一听站起身来,作出了要打人的架势。当时,车上有乘客劝架,而该车停在三叉路口中心地带,已经引起其他车不能正常通行,于是自己便下车了。
  
  “以上事实,可以通过车内视频和车上所有乘客做证!该恶霸司机是怎样站起身准备打人的!”“想想真是窝囊,出钱坐车还受这份窝囊气,还说是从外面引进的大公司,大公司就是这样培训自己的员工的吗?”受此委屈,发帖人气愤不已。
  
  6月29日,龙山县委网宣办将网帖转交县交运局办理。7月2日,湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司发来回复,称公司获悉网帖反映情况后,立即调取了车内视频监控。据车内视频显示,确认驾驶员存在未正站停车和服务态度差两处违章。
  
  回复称,根据公司相关管理规定,决定对当事驾驶员做出以下处理:
  
  1、未正站停靠,扣款50元/次;
  
  2、服务态度差,取消当月星级奖中的服务奖(210元/次);
  
  3、存在两处违章,取消当月的营运奖和优秀奖;
  
  4、取消2016年星级驾驶员晋级资格;
  
  5、对当事驾驶员进行批评、教育。并在本月的驾驶员会议上以此事例告诫公司所有驾驶员引以为戒,避免此类事情再次发生。
  
  “感谢你对我们工作的支持与关注,如发现我司公交车驾驶员存在违章行为,欢迎接拨打我们的服务热线:2820266,我们将予以认真的调查和严肃的处理。”湖南龙凤龙骧公交公司表示。