冷水江:气象窗口获“文明示范岗”称号

28.02.2015  18:44
      近日,从冷水江市政务服务中心召开的2014年总结大会上传来喜讯,按照民主推荐和综合考评,市气象局气象窗口荣获“文明示范岗”称号,这是进驻冷水江市政务服务中心以来,首次获此殊荣。
      2014年,气象局服务窗口以便民、高效、廉洁、规范为宗旨,以强化自身素质、提高办事效率、提升服务水平为己任,展示了气象审批为民服务的良好形象。一是规范实施气象行政审批事项。按照行政审批“两集中、两到位”改革的要求,完成气象行政审批事项的清理工作,将防雷装置设计审核及竣工验收、气球施放、大气环境影响评价使用非气象主管部门提供的气象资料查询三项气象许可项目纳入办事服务中心气象窗口。二是加强窗口软硬件建设,不断完善“一站式”服务功能。对办事流程进行了优化,对一次性告知书、办事指南、流程图等资料进行了整合,大幅度压缩服务承诺办结时间,所有行政许可项目实现了5天全部办结,提高了办事效率。三是加强窗口工作人员管理。按照“配优、配强”的要求,年初选派业务能力强、综合素质高的骨干进驻气象窗口,窗口工作人员规范的行为、文明的话语、热情的服务,为新时代的气象事业撑起一道亮丽的风景。
        据悉,2014年,气象窗口共办结各类气象行政许可事项117 项,办结及时率和服务满意度均为100 %,受到了群众的一致好评。