全省工商系统每周工作亮点（１１月２８日-１２月４日）

何剑波副市长调研株洲市工商局商事制度改革工作 。11月29日，株洲市市委常委，常务副市长何剑波到市工商局调研指导商事制度改革情况。何剑波副市长认真听取了市工商局实行商事制度改革以来注册资本“实缴”改“认缴”、年检改年报、“先照后证”、“三证合一、一照一码”、“五证合一、一照一码”以及全市市场主体登记、后续监管等方面的情况汇报，以及对商事制度改革存在的部门衔接等问题反映，肯定了株洲市工商局在推行“网上核准”、放宽住所条件、优化登记流程、减少前置许可、培育新型主体方面的创新做法。 

岳阳举行创新创业带动就业“百优资助工程”颁奖典礼。 11月30日，岳阳举行创新创业带动就业“百优资助工程”颁奖典礼。市委副书记李志坚，市政协主席、副市长陈奇达，市委常委、组织部长王瑰曙，市工商局局长王星耀等出席并为获奖典型颁奖。2015年以来，岳阳全面启动“创新创业引领计划”和“创新创业带动就业促进计划”，实施创新创业带动就业“百优资助工程”。两年来，全市新增创业主体63859人，带动城乡就业95497人。岳阳被评为全省首批创业型城市，岳阳创业者荣获省级以上荣誉130多项。活动当日还举行了岳阳市全民创新创业成果展和湖南江湖名城众创空间启动仪式。

全省首张个体工商户“两证整合”营业执照在韶山颁发。 12月1日上午，省工商局副局长李沐来到韶山市政务服务大厅，为“韶山市米元素粉馆”经营者陈炼颁发了全省首张个体工商户“两证整合”营业执照。全面实施个体工商户“两证整合”后，个体工商户登记注册程序进一步简化，创业准入的制度性成本进一步降低，公民从事个体经营更加便利。

衡阳市颁发首批个体工商户“两证整合”营业执照。 12月1日上午9点50分，衡阳市政府党组成员、副市长候选人廖健在市工商局高新分局长丰工商所颁出首批个体工商户“两证整合”营业执照，这标志着衡阳市个体工商户“两证整合”改革正式启动。市政府办、市发改委、市工商局、市国税局、市地税局、市法制办、市电子政务办、市人民银行、高新区管委会相关负责人以及高新工商分局班子成员参加了执照发放仪式。

湘西自治州首个“两证合一”个体营业执照在经开区诞生。 “现在办理个体营业执照实在是太方便了”这是来自于湘西经开区个体工商户汪先生最真实的感叹。12月1日上午，汪先生在州工商局经开区分局领到了全州第一张个体工商户“两证合一”营业执照，州工商局党组书记、局长周斌亲自为他发放了执照。     

据悉，自2014年以来，州工商局紧扣州委“五个文明绩效考核”指标，强力推进商事制度改革工作，先后启动了各类企业登记注册的“三证合一”和“五证合一”改革工作。

此次个体工商户“两证合一”的实行，标志着全州商事制度改革实现了由企业向个体工商户延伸覆盖，进入了全面深化的快车道。

常德市工商局办理“五证合一“企业3466家” 。截至11月29日，常德市工商局市本级登记的企业中已完成“五证合一”的企业3466家，其中：内资企业3053家，外资413家。常德市工商局为确保“五证合一”顺利实施，通过信函、电话等方式通知未换证企业及时到窗口办理换照手续，并在信函中为企业准备了填报表格，减少企业咨询过程，提高换证效率。目前全市仅842家企业未完成“五证合一”，其中：内资企业772家，外资企业70家。

郴州举办党的十八届六中全会和省第十一次党代会精神宣讲会 。12月1日下午，郴州市工商局召开十八届六中全会和省十一次党代会精神宣讲报告会，邀请市委讲师团主任胡祥苏同志作报告。胡祥苏紧密围绕习近平总书记在党的十八届六中全会上的重要讲话和全会审议通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》及省第十一次党代会确立的实施创新引领、开放崛起战略，建设富饶美丽幸福新湖南宏伟事业，从充分认识党的十八届六中全会和省第十一次党代会的重大意义、深刻理解加强和规范党内政治生活的内涵要求、准确把握党内监督的主要内容和重点任务、突出抓好领导干部和队伍建设等方面内容和建设经济强省、科教强省、文化强省、生态强省、开放强省的任务路径，深入解读了党的十八届六中全会和省第十一次党代会的主要内容、基本精神和要求。干部职工认为，报告内涵丰富、语言生动，具有很强的政治性、理论性、针对性、指导性，对于提升认识、增进理解、促进工作很有帮助。

益阳市消委提高消费纠纷调解效能。 今年以来，益阳市消委强化四项举措，不断提高消费纠纷调处效能。到11月底止，全市各级消委组织处理消费者投诉1876件，消费纠纷调处成功率达96%，为消费者挽回经济损失257万余元，受到消费者的广泛好评。

畅通诉求渠道。健全和延伸市县乡级维权网络，进一步完善投诉调处、规范用语等制度，提高投诉受理在线率和投诉及时办结率;创新维权方式。与各消委成员单位建立联席会议制度,发挥消委律师团维权作用，加大法律援助力度，形成多手段消费纠纷处理格局;建立回访机制。对消费者投诉案件，定期进行电话或实地回访，倾听消费者对消费调处工作的意见，不断改进工作方法，有效化解消费纠纷，维护社会和谐稳定。

怀化市工商局走访“守合同重信用”企业。 为加强企业信用体系建设，帮助和指导“守合同重信用”企业规范合同管理。怀化市工商局对怀化市水利水电工程总队等国家级、省级守合同重信用企业进行了走访。

怀化市工商局副局长陈宝林向企业颁发了“守合同重信用”企业证书，并对企业进行了服务指导：一是检查企业内部合同管理，着重检查了合同履约率，有无合同纠纷以及合同制度是否完善；二是在企业诚信经营方面，着重了解企业有无违法违规及侵害消费者权益的行为；三是帮助企业解决困难和需求，在动产抵押登记、合同签订及营业执照登记注册等方面向企业提供了咨询与建议。

省消委一行来娄调研指导工作 。11月29日，省消委一行来到娄底市消委调研。市消委会就近年来的工作情况，以及现在工作面临的困难等做了详尽的工作汇报。近年来，娄底市消费者委员会积极创新消费维权调处机制、救助机制、监督机制，整合维权资源，全面推进维权工作社会化，受到社会普遍赞誉，荣获“全国先进集体”、“消费维权先进集体”等荣誉称号。2016年来，市消委组织维权座谈会、咨询活动、答记者问等丰富多彩的3.15消费维权系列活动，组织全市消费者积极参与全省消费维权知识竞赛成绩突出，推进金融消费知识进高校活动，并历时三个月对全市6家水电气和通信行业公用企业开展消费评议，取得良好的社会反映。省消委领导对娄底市消委创新发行《中小学生消费教育读本》、率先成立消委金融分会、对公用企业开展评议等作法表示了充分肯定。通过这次调研活动，省消委在了解到娄底市消委的现状和面临的困难后，提出了指导性的建议并就一些问题交换了看法。省消委对娄底市消委工作的肯定和支持，激励着娄底消费维权工作朝着更好的方向的前进。