什么是“12309”一站式服务？  且看代表、委员、人民监督员们分享检察为民新体验

　　湘检网讯（通讯员 曹德莉）“区人大将在支持中进行监督，在监督中给予你们更好的支持。你们的信息化建设步子迈得很早也很快，苏仙检察的工作代表们是满意的！”11月14日上午，在视察了苏仙区检察院12309检察服务中心工作后，省人大代表、苏仙区人大常委会主任陈春阳对苏仙检察工作给予充分肯定。 

　　苏仙区检察院邀请省人大代表陈春阳、朱志平、周德华、部分市、区人大代表、政协委员及人民监督员等14人前来参加“走进12309 检察为民服务新体验”活动，对苏仙检察工作问诊把脉、建言献策。区检察院党组书记、检察长胡永庆出席活动并致辞，党组副书记、副检察长全洪根主持活动，在家院领导、部门负责人和员额检察官参加了活动。 

　　“什么是‘12309一站式服务活动’？”区政协副主席陈元红提问。 

　　“这是最高人民检察院将原有的12309举报热线升级建设为全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务平台，通过一个窗口对外、一站式服务，构建‘只进一个门就能办成事’的检察为民服务新体验。人民群众可以通过12309服务热线电话、12309移动服务客户端（APP）和微信公众号等渠道向检察机关反映诉求，享受检察机关‘一站式服务’。”担任此次活动讲解的诉讼监督局干警汤小燕热情地回答代表、委员们的提问。 

　　活动中，受邀代表、委员先后参观了12309检察服务中心、案件管理中心、办案工作区、检察文化走廊等，亲身感受新时代苏仙检察工作新特色和浓厚的苏检文化氛围，同时也感受到了苏仙检察干警争先创优、团结进取的强大正能量。 

　　在召开的座谈会上，胡永庆检察长向代表、委员、人民监督员报告了区检察院今年的检察工作开展情况、《人民检察院组织法》和《刑事诉讼法》修改后的职能转变以及12309检察服务中心启用后所取得的成绩。 

　　座谈会上，代表、委员、人民监督员感觉“收获满满、感触良多”，普遍感觉智慧检务的迅速发展，也感受到了苏仙区检察院的亲和力、向心力、影响力和战斗力，增进了对检察工作的了解。他们认为检察机关开通12309检察服务平台高度符合新时代要求，将有力促进检察工作高质量发展。 

　　苏仙区检察院党组书记、检察长胡永庆表示，区检察院将认真吸收落实大家提出的意见和建议，今后将进一步加强与代表、委员、人民监督员的沟通联系，自觉接受人民群众监督，为人民群众提供更加便捷、优质、高效的检察产品，推动新时代检察为民服务新发展。 

　　2018年8月7日，苏仙区检察院“12309检察服务中心”正式挂牌启用，是郴州市基层检察院成立的第一个“12309检察服务中心”。该院将原来的控申接待大厅改建成了12309检察服务中心实体大厅，将原来12309职务犯罪举报电话名称统一调整为12309检察服务热线，并专门配备了工作人员负责接听电话和处理留言。自12309检察服务中心揭牌启用以来，群众通过12309检察服务热线咨询法律问题40余件，通过12309检察服务中心实体大厅举报公益诉讼线索40余件，申请执行监督案件15件，支持起诉案件17件17人，刑事申诉案件3件3人，咨询案件刑事案件进度20余人次。